宅配クック123

評価コメント

発注の柔軟対応といった使い勝手、値段に対するサービス内容、食事の見た目が良かったです。
利用者は遠距離に住んでいるので詳しい満足感は分かりませんが、私のほうで月間の献立表や現物写真を見る限り、良いサービスであるように思われました。

選んだ理由

私→コスパが良く、発注有無も柔軟対応可能で、安否確認あり、の点。
父(利用者)→前日発注OKの利便性から。

評価コメント

メニューの豊富さと量が適切です。味は普通ですが、飽きが来ない様に工夫されていると思います。また配送方法も時間指定は無理でしたが、こちらの希望を細やかに聞いてくれて対応してもらった。大変難しいと思いますが、冷蔵のお弁当は味付けが良くても冷たいのでどうしても味は落ちます。電子レンジなしで温かいお弁当が食べれたら最高だと思います。

選んだ理由

食べたか食べなかったか、薬を飲んだか飲まなかったか報告してくれる。いろいろきめ細やかに希望を聞いてくれて対応してくれる。

評価コメント

お弁当は、豊富なメニューで大変美味しくて毎日でも飽きない。減塩しているにもかかわらず、それを感じさせない味付けで完食している。ただ、活動的でしっかり食べたいので、もう少しボリュームがあると言うことはないと思います。

選んだ理由

99%の医師が、推奨と評価していることが最大の理由です。また、タンパク質を重視して栄誉バランスのよい食事献立であることを試食して確認できたことです。

評価コメント

以前、注文していた店舗よりも対応が良く、キャンセル代もかからないとの本人の感想聞きました。
母が困って他に変えたいとの要望が、叶った様です。同居の孫も時々、ボリューム食を頼んでいるそうです。

選んだ理由

本人が試食して味が良かったと。資料が早めに届き、店舗も近い。
母の質問にキチンと答えて対応良かったこと。

評価コメント

配達の際見守りを兼ねて頂き感謝致します。本人もお弁当の味に満足しています。
常温、冷蔵、冷凍と選ぶ事ができ、家族の都合に合わせる事ができて助かっています。ご飯ありと無しの価格差があまりないのが残念です。

選んだ理由

曜日などではなく、日にち指定で注文ができ、更に見守りを兼ねて下さり、遠く離れたの家族には有難いサービスです。

評価コメント

品数はたくさんあって、両親もお品書きを見ながら楽しく食べているようです。
ただ食べる量がさほど減っていない両親には、全体の量が少し少なく感じました。健康ボリューム食というのもありましたがこちらが一般的な弁当のサイズなのでしょうか。でも予算が合わず…。その他は大変よかったです。

選んだ理由

メニューが偏ってしまっている両親が週２日だけお弁当を頼んでいます。予算の関係もあり毎日は不要だったので、頻度を調節できるのがよかったです。
常温での配達、容器の返却不要というのも両親には助かりました。
価格帯で比較して他のところより安く、味もおいしかったので決めました。

評価コメント

味に満足しております。（食べ残しは一度もない）。見た目も申し分ないです。
配達担当者はどなたも応対が良く好感が持てる。
変更などの依頼に対して気持ち良く受けてもらえる。
以上のような感じですべての面で満足しています。

選んだ理由

冷凍食品ではなくできたての状態で毎日配達してもらえるから。
初めの訪問者の説明が分かりやすく感じの良い方だったから。

評価コメント

電話での対応も丁寧で、変更も直ぐに対応してくれた為。お弁当の内容は離れて暮らしており確認する事は出来ませんが、ボリューム食でまずまずの量だと話しておりました。
特別食もあり、楽しめて食事ができるのが良いと思いました。

選んだ理由

すぐに注文でき、単発でも可能な為。また見守りサービスもあった為。食事の量がボリューム食があり、満足を得られた為。

評価コメント

やり方がわからないだけかも分からないが、インターネット注文の場合2回目以降も住所を入力しないといけないので少し手間に感じる。
欲しい日だけ頼めて、翌日注文できるのは本当に便利。
前日までキャンセルできるのも調整つきやすくて助かる。

選んだ理由

急に必要となり、直近ですぐ配達してもらえた.。
冷凍ではなく、レンジを利用しなくてよかった。
（レンジが使えないから冷凍冷蔵は避けたかった。）

評価コメント

私は利用している両親の別に住んでいる娘です。母を連れて買い物に週2、３回行ってますが、孫も見てるのでけっこう大変でした。
食べている両親は、最初は文句も言ってましたが、最近では楽しんでるみたいです。
特にイカフライ等歯の弱い父には、不向きかとかと思ったのが柔らかく調理されてたようで感心しました。
父も久しぶりにイカフライ食べられたみたいです。頼んで良かったです。これからも両親が続けてくれる事を祈るばかりです。本当にありがとうございました。

選んだ理由

他も比較、検討させてもらいましたが冷凍、冷蔵じゃないから。
宅配所が近くで、説明・応対が親切で丁寧だったかからです。

評価コメント

５点満点に至らなかった理由は、以前利用していた宅配食は5品が平均でしたが、今回は4品でした。少ないかと思いましたが、本人は美味しいと言ってます。お弁当箱も破棄できる物なので、洗い物が少なく助かってます。

選んだ理由

電話の対応も良く、希望する種類のお弁当があった。
お試しクーポン適用外のお弁当を試食させて頂き、対応に感謝です。

評価コメント

週３回とっているが、メニューの見た目がそっくりで和風のものが多いので、もう少しバリエーションがほしい。
持ってくる時間を選べなくて毎回決まっているが、留守の時は宅配ボックスに入れてくれるから良しとしている。

選んだ理由

試食をしたら母が、おいしくて見た目が普通食なのにやわらかくて、食べやすく飲み込みやすいので、これなら食べてみたいと言ったから。

評価コメント

コスパについては、もう少し安いほうが気軽に頼めるかと思うけど、この物価高の時期を考えると、仕方ないかと思う。決めてのひとつになった、スタッフの対応の良さも、これなら見守りもお願いしてもいいかなと考えているところです。見守りをお願いするには、週一で頼む事に決めた回数が少ないかなと思うのですが、ご飯を作ってきた世代には、なかなかお弁当を頼むというのには、ハードルが高い（贅沢だとおもっている）みたいです。本人は、お弁当の容器も気に入っているみたいです。
後は、配送時間がもう少し遅い時間帯もあるといいなと思います。

選んだ理由

1食から注文出来て、土日もあり、都度払いも出来る。3食無料で試して、本人は1人でこんな品数が作れないし、美味しいと喜んでいた。電話対応や配送スタッフも良くて、お年寄りでも利用しやすいので決めました。

評価コメント

コスパは普通。店舗に電話すると配達等でお忙しいのか中々出ない時が多いですが電話応対は感じが良いです。食べる本人も特に不満はないよう。支払い方法に口座引き落としやクレジット決済があればもっと良いかなとは思いました。

選んだ理由

パンフレットが一番良かった。レンジをあまり使えないので常温配達が希望だった。見守りサービスも欲しかった。

評価コメント

土日祝日も含めて、安全確認サービスがあるのが良いです。欲を言えば届けてもらえる人が固定していると、受け取る側も安心できるかとは思いますが、休みなしの毎日なので難しいですね。２人制で届けてもらえるとありがたいです。また、変更を時間帯指定ができると良いのですが。

選んだ理由

安全確認サービスがあった。将来的に１日２回を依頼する可能性もある。ただし、他にも安全確認サービスをやってもらえるところもあるので、ここにこだわらずに色々と試していきたい。

評価コメント

高齢の両親が食べられる量と栄養バランスに加え、お弁当の味や見た目がよく、メニューが豊富で価格のコストパフォーマンスがよく、安否確認サービスなど充実しているので安心して続けられそうです。

選んだ理由

宅配クック123は栄養バランスもよく、土日も配達してくれるのと担当者の方が丁寧に説明してくれたので信頼できたので選びました。

評価コメント

高タンパクな食材をもっとメニューに加えて欲しい。苦手な食材や調味料への対応して頂けると助かる。土日祝日や長期休暇への柔軟な対応は素晴らしいと思いました。土曜丑の日に鰻弁当を頼みましたが、国際のうなぎを使っているこだわりにとても感激いたしました。

選んだ理由

まずは価格がお手頃だった事。勤務先での利用の為、土日や祝日、長期休暇への対応が柔軟である事。他社は夕食だけの所が多かったので、とても助かります。

評価コメント

塩分や味付けが濃いかと思ったが、濃い味付けじゃなく食べやすかった。毎日食べても飽きない味付けだった。食材も多く色々な物を取ることができる。配送で留守にしていても暑さで傷まないように手配されていた。お弁当の容器も軽く開けやすい。あとは彩りが良いといいと思う。

選んだ理由

味が知りたかった。好みのメニューだった。昼、夜分かれている。メニューが多く前もって分かるため。留守でも配達してくれ、傷まないように手配してくれる。

評価コメント

お弁当の見た目も良く、美味しいです。メニューも豊富で飽きずに食べられるなぁと思いました。
ご飯の柔らかさや、おかずの刻みや配達時の対応等していただき助かっています。お届けしていただいてこのお値段はお得ですね。

選んだ理由

献立表のメニューの内容やご飯やおかずの個別対応、配達距離などです。
最初の問い合わせ時の電話対応も親切で安心しました。

評価コメント

普段は使い捨てのプラスチック容器がデフォルトのようだったのですが、こちらの都合で回収してもらえるものにして頂きました。融通を利かせて頂き感謝しています。カロリー塩分調整食については、パンフレットに書かれている塩分、カロリー量を医師に報告し指示された場合に提供していますが、お弁当の付け合わせで渡される漬物(弁当容器には予め入っておらず、食事中に介護士が欲しい方に配っているもの)については、パンフレットにある塩分、カロリー量には含まれていないと言うことで、毎回その説明を医師に行い、漬物も提供して良いか確認をしなければならないのがやや手間に感じています。

選んだ理由

それまで利用していた宅配弁当が利用者さんに不評だったため、宅配弁当業者を調べて評判の良かった現在の所にお願いしました。

評価コメント

味は本人の口に合わなかったみたいで、注文は遠慮すると言ってましたが、来られたスタッフの方はとても親切な方でした。あのスタッフなら安心してお世話になれると思ってましたが、残念です。これから突発的なこともあるかもしれないので、ご縁があったらお願いするかもです。

選んだ理由

まごころ弁当さんと宅配クック123さんで資料請求をと思いましたが、宅配クック123さんからしか資料が来なかったので、こちらで試食を注文しました。

評価コメント

おかずも美味しく、電話が繋がりやすく相談しやすい。暑い夏の日は特に助かっています。季節限定のおかずもあり、楽しみに宅配弁当を食べています。受取が出来ない時には保冷剤を上下に挟んで貰えるのでおかずが新鮮のまま受け取る事が出来ています。

選んだ理由

ベジタリアン向けのおかずにも対応してくれた。電話が繋がりやすくご相談がしやすい。ボリュームがある商品もあり、大変満足しています。

評価コメント

やはり手作り感を優先していて、あとは味付けなどの観点から見た点数を付けました。それとお店側のサービスに関するその姿勢です。顧客を大事にする心が其処にあるか否かでこの点数はだいぶ変わってきます。

選んだ理由

先ず、冷凍ではないというのが条件であり、毎回配達して貰える条件を探しました。結果、試食も併せて鑑みた結果、クック123にしました。

評価コメント

いつも電話をすると丁寧に話を聞いてくださり、いろいろ説明をしてくれアドバイスもしてくれます。キザミの大きさも合ってます。
配達の時間が都合いい。容器を回収しに来ず、使い捨てである。配達してくださる方が親切です。

選んだ理由

魚を骨抜きにしてくれるところや、やわらかさ、担当者の説明など総合的に考えました。容器の使い捨ても面倒くさくなくよいと思います。

評価コメント

お弁当の味は母がとてもおいしいと喜んでいます。
配送時間もメニューなどもとてもよくしていただいて感謝しています。
毎月1ヶ月分のメニュー表を届けてもらえるのもとてもありがたいです。
母が毎日おいしく食事ができるのは宅配クック123さんのおかげです。
私たちもとても感謝しています。ありがとうございます。

選んだ理由

母がとてもおいしいと気に入ったので。
だいたい毎日お昼と夕方の2食お願いしています。
毎日お昼も夕方も同じくらいの時間に届けてもらえて安心しています。
前日の夕方6時までに連絡すればキャンセルもしてもらえるので、急な外出や体調不良などでも困らずとても助かります。

評価コメント

メニューにお粥も付き栄養管理もあり大変助かり有難いです。入退院の状況の予定変更にも快く応じていただけ、土日も配達があり現金決済も配達の時にしていただけるのが本当に有難いです。
人にも是非薦めたいと思います。

選んだ理由

パンフレットに胃の手術のための潰瘍食がお粥付きであり大変有難いと思い、病院の栄養士にも相談したところ薦められました。

評価コメント

利用者は母ですが母は一人暮らしな上に障害者で車椅子生活なので玄関先での受け取りが困難なので食卓まで運んでもらえるか頼んだら快く受けていただき対応も丁寧でとても好感を持ちました。
食卓に運んでいただいた時に声掛けもしてくれてるそうなので家族としては安心に思いました。
近所の方にも紹介してみようかと思ってます。

選んだ理由

別の宅配業者(1件)の試食も試しましたが、希望の配達が出来ないとの事だったのと、3種類試食させてもらえて味もボリュームも良かったそうです。

評価コメント

母親は、現在デイサービスに通っているのですが、弁当の配達ルートの関係でデイサービスの帰宅時間よりも早く配達されるので、パンフレットにある声かけをして貰えないのがちょっと残念です。弁当自体は保冷バッグにいれてあるので助かります。食べられない食材も変更可能との事でムダがなくて助かります。

選んだ理由

価格が手頃なのと、量が適量なので決めました。弁当自体は温めはもちろん、常温でも食べられるのでそこも助かります。

評価コメント

週何日セットではなく、一食から注文を受け付けてくれる。
また、主食とのセットでなく、副食のみでの注文が可能。
（ご飯は炊飯が可能だがおかず調理が不便な方のニーズに即している）
電話での注文や連絡に即時対応してもらえる。
ほぼ年中無休で営業している。

選んだ理由

高齢者専門なので食形態や配達などに配慮してもらえる。
食形態…普通、柔らかめ、塩分制限食などに対応してもらえる。
配達…安否確認をしてもらえる。

評価コメント

専用保冷バックに、保冷剤を付けて配達してくれます。また、旅行などへ行くなどで、お弁当が必要ない場合は、前日のお昼ごろまでに連絡すれば、その期間はストップしてくれるので無駄にならず、いいと思います。配達も毎日、ほぼ同じ時間帯です。

選んだ理由

週5日で探していました。毎日なのでメニューの豊富さ、金額、そして面倒な容器回収なしで探してました。また、お夕食の配達時間帯で選びました。

評価コメント

実際に利用した家族(父)も特に不満はなく、味も内容も良かったと感想を言っていたため。ただ同時期に試食を試した他の店舗の方が味がより美味しかったそうで、満点の手前、という意味合いでこの点数をつけさせて頂きました。

選んだ理由

利用する父が住む住所が配送エリアに該当してたのと、やわらか食の取り扱いががあったので。(単に刻みやおかゆではなく、ムース食肉までいかない　やわらか食を探していた)

評価コメント

まずお弁当の味、見た目、メニューの豊富さについてですが　選んだ理由にも書いたように　とても味が良く　美味しく感じています。またメニューも豊富で　肉系、魚系、を一日毎に変えながら造ってくれるのもメリハリがあって　また、楽しみながら食べられる要因にもなり良いと思います。
ただ残念ながら価格が　他の宅配弁当屋さんとくらべて、少々高めの設定だと感じます。(同じ位の品数とメニューを比較した場合)　後、サービス面で　配送、梱包等は特に問題ないのですが　配達日の変更等で電話しても皆さん、出先の時が多く　確認のタイミングが遅れるのが少し　気になります。後、決済方法に　カード支払いが有ると　とても良いと思います。

選んだ理由

以前から街なかで　宅配弁当クックワン、ツー、スリーの配達車をよく見かけていて、割と馴染みがあり　安心感もあったので選ぼうと思いました。また、他の宅配弁当屋さんとくらべてメニューが豊富で、一ヶ月のメニュー表も見やすく味も美味しく感じたので選びました。

評価コメント

ご飯の量を10グラム単位で指定できるり食べられない食材に対応してくれるとのことで鶏肉を避けてもらったところ、同じ種類の魚の煮付けが連続して続いた。電話で問い合わせたところ、鶏肉を使用しないとなるとメニューのバリエーションが乏しくなるとのこと。結局、鶏肉もOKにしたところ、本人も満足して食べている。正直に教えてくれて好感が持てた。配達ルートの関係で、昼食が朝9時頃届くのが、もう少し遅くなると良い

選んだ理由

冷凍ではなく、すぐに食べられる状態で配達してくれるから。容器を捨てられるのがいい。もう一社試食したが、そちらは容器の回収が必要で、手間がかかる

評価コメント

価格はやや高いですが、メニューもお魚やお肉、揚げ物と豊富ですし、野菜もしっかり入っているのが満足している理由です。
また、ただ弁当を届けるだけでなく、安否確認をして会話をしてくださるのが、私達家族にとっても祖母本人にとってもありがたいから上記の満足度にしました。

選んだ理由

祖母は高齢なのですが、まだしっかりと咀嚼ができて食欲もあるので、日中家族が出掛けている間に食事を提供してくれる弁当屋を探していたところ、宅配クック123が見つかりました。お弁当が大きいサイズのボリューム食があったのと、安否確認もしてくださるからです。

評価コメント

他の配食サービスだと、例えば昼のみ週5回等、固定されている事が多い。宅配クック123だとスケジュールに合わせて配達を頼めるので、評価が良かったです。安否確認も行い、何かあればケアマネジャーに連絡を下さるので、助かります。

選んだ理由

利用したい曜日や時間を組み合わせる事ができる為。例えば、デイサービスのある日は昼食はなしで、夕食のみ等。

評価コメント

冷凍ではなく作りたてを常温の状態で届けてくれる、味気なくないのが一番気に入ってるところです。
加えて、母は噛む力はあっても嚥下が弱っているので、塩分調整やたんぱく質調整メニューよりもやわらか食やムースセット食などのメニューがあるのでとても満足しています。

選んだ理由

配食サービス業者が高齢者向け弁当を始めたのではなく、創業の時点で高齢者向宅配弁当の企業ということで、信頼を感じました。

評価コメント

前日の午後にお願いしたのにもかかわらず、翌日のお昼から早速配達してくれた。配達の方の対応が丁寧でとても感じが良かった。
嚥下の機能が低下した母にムース食を頼んだが味も良かったと言っていました。

選んだ理由

母が入院していた病院で紹介してもらった。近所の人達の評判が良く、食事時間前に温かい食事を宅配をしてくれる。お弁当もちゃんと手渡ししてくれ、安否確認サービスがあり、有難いと思った。

評価コメント

弁当の内容の他にも安否確認サービスもあるので、家を離れたときも安心して任せられるのが良いサービスだと思うから。また、土日や祝日にも届けてくれたり、時間帯の指定やキャンセルの連絡をしたりするときなど、融通がきいてとても利用しやすいから。

選んだ理由

祖父が高齢で日中家に1人だけのため、宅配で簡単に食事を取れるのが便利だと思ったから。また、誤嚥の心配もあるので柔らかいものを食べさせたいと考えていた。

評価コメント

カロリーと塩分を調整して作ってくれているのでありがたいと思いました。
味もほかのものと比較すると、断然美味しいです。しかも、安否確認をしてもらえるところも安心しています。

選んだ理由

これは友人に勧められて決めました。配達してもらうことができるのでとてもいいと思い依頼をすることにしました。

評価コメント

見た目や味がしつこくなく良かった。時間指定があったのも良かった。配達員から、保存方法等説明があり、良かった。価格が手頃で、割引があるのも良かった。ムースが少し固い点があった。容器の回収がある点め良かった。

選んだ理由

値段が手頃で、介護食の対応ができる点。時間指定ができて、以前利用した際も良かった。チラシもあり、選ぶ際に参考になった。

評価コメント

カロリー・塩分調整食と聞くと、味付けがイマイチなのかと思っていましたが、実際は普通食に比べても遜色のないレベルの味付けで毎回大変美味しくいただきました。また、ボリュームもしっかりとあって割と大食漢の男性でも満足できるものでした。

選んだ理由

こちらの献立メニューの中にカロリー・塩分調整食があったのが決めてです。
また、副菜の数も多いと感じました。

評価コメント

まず作りたての常温で届けていただける事、そして胃腸に良い野菜や鶏肉などがしっかりと使われているお弁当にとても満足しております。
高齢者の二人暮らしなので、バランスのとれたお弁当が届けられる事がありがたく、味にも満足しております。

選んだ理由

家族で大腸を手術した後に一時的に食事が制限されて、その後制限が解除されたのですが、なるべく体に良いものを届けていただきたいとの思いで、口コミなどをしらべて上記のお弁当をお願いすることにしました。

評価コメント

配達料が無料ですが少々食事自体の値段が高いというのが難点として挙げられます。
ただ安否確認も充実しており、万が一の際には親族の緊急連絡先へと連絡してくれるので安心感があります。
実際の食事も非常に美味しくバランスが取れているため満足感あるサービスとなっています。

選んだ理由

現在健康的に不安はないが将来宅配サービスを利用する場合に、どのようなサービスを受けられるか確認したかった。
普通食が美味しいとの評判を聞いたためこちらのサービスを利用することにしました。
また実店舗が近い場所に存在しているので配達も早いというのが利用の決め手でした。

評価コメント

おかゆ、通常白米等配達時次回の選択が出来、配送の方も気さくで安否確認等ちゃんとしてくれてます。
おかずの量がもう少々多いと助かるのですが近年の価格高騰等の影響が有るので概ね満足しています。
価格に関しては他業者さんよりも格安な気がします。
３～４軒試食しましたが本人が一番気に入って選ばせていただきました。
中身も４～５種類のおかずが入っておりバランスも良いと思います。

選んだ理由

介護サービスとの連絡連携が有った。本人が試食で気に入った。
直前でのキャンセルや配達曜日の変更等、融通が利くところ。

評価コメント

食事に関しては他のお弁当会社とそう差はないかなぁと思います。普通食以外にも一口大や刻み、粥などを選ぶことができます。容器についても、そのまま捨てられるもの返却するプラスチック製のものなど選べるのが良いのかなぁと思います

選んだ理由

他の弁当会社は来週からや土日はやってない、年末年始は早めに休むなど制約が多かったが宅配クック123は次の日から持ってきてくれる。

評価コメント

宅配が玄関先に置いて行ってくれる。いちいち玄関で応対しなくても入手可能となった。値段は少し高いが常に柔らかい食事を提供してもらえるので満足であった。半面少々コスト的には高くついたので大満足の結果とはなっていない。現在本人も歯の状態には慣れてきて普通食を食べられる状態にはなったのでこの宅配は一時中断している。但し、現在は昼食を家族が用意できないため、弁当をスーパー、コンビニなどで毎日買い出しして母に提供している。違う意味で毎日の買い出しが大変手間なので、普通食の宅配を今後昼分のみ依頼する予定である。

選んだ理由

母親が歯を悪くして上1本、下1本の歯しか残らない状態となった。その為柔らかいものの食事が必要となり宅配食を依頼する運びとなった。

評価コメント

お弁当の見た目は写真と少し劣っていましたが、価格からしたら仕方ないのかなと思ってます。味やおかずの加工はちょうど良いみたいで食べやすそうです。決済方法が１ヶ月立つまでその都度払わなくてはいけないのが年老いた両親では対応出来なくて私が対応しなくてはいけないのが大変です。

選んだ理由

去年までまごころ弁当をお願いしてましたが、営業を辞めてしまって新たに探していたところメニューが豊富で価格もちょうど良く両親も気に入ったみたいなのでこちらに決めました。

評価コメント

容器は使い捨てできるのが良い。宅配する方が気軽に声をかけてくれる。量は気持ち少なめだが、日によってあまり食べれない時もある為、総じて丁度良い。お米抜きで注文できる為、気持ち程度だが金額を抑えられるのも良い。

選んだ理由

無料で1食試せる為、試食してから決めることができる。お米は炊いており不要なので、おかずのみで注文できるのも良かった。

評価コメント

食材が豊富で、目でも食事を楽しめる。一品の量が高齢者には適量である。アレルギーや嗜好に配慮してもらえるので、食べたく無いものを残す罪悪感がない。決済方法が選べ、その都度、現金払いができたので、振り込みに行かなくて良く分かり易い。

選んだ理由

試食が気に入ったと本人たちが希望した。味もちょうど良く、やわらかくて食べやすかった。常温なので、解凍や再加熱の必要がないのが良かった。

評価コメント

健康食として満足。コストパフォーマンスとして満足。時間帯の指定が出来なかったが夕食には十分満足な結果であった。梱包、配達は言うことなしであったとともに、お弁当の容器がとても食欲をそそるものであり、また後片づけも楽な容器であった。

選んだ理由

メニューが豊富で価格が安く健康食として栄養面も十分考えられており妥当だった。非常に美味しくいただけた。また配達員の態度が非常良かった。

評価コメント

最初は、美味しいと感じたが、3ヶ月もすると似たようなメニューになった。正直飽きてきている。また安否確認サービスがあるが、父親はまだしっかりしている方なので一回夕方の配達時に不在で大騒ぎとなりかえって大変だった。それ以降夕方は必ずいるようにしているが、時間の拘束を受けているように感じるとのこと。

選んだ理由

最初に無料チケットを担当の介護支援専門員からもらい、お試しで食べたら美味しかったので、本格的に依頼しようと思いました。

評価コメント

前日18時までであれば変更ができ、何曜日だけ、とか、今週は毎日、とか、細かくお願いできるのが助かりました。
配達員の方も、いつも元気に挨拶してくださり、受け取る本人も楽しみにしていたようです。
当初は本人が現金で支払っていましたが、認知症が進んだことを伝え、家族への請求書送付、振り込み等も対応して頂き、何でも利用者に沿って頂けて良かったです。

選んだ理由

いくつか資料を取り寄せましたが、こちらの店舗は、前日の18時までであれば変更ができたことが大きかったです。
明日予定が入ったので、キャンセルしたい。通院をやめたのでお願いしたい、という急な変更も、前日の18時までであれば受け付けて頂いたので、助かりました。
こちらの店舗はお正月も休みが無かったので、デイサービス等が休みの時もお願いできたのも便利でした。

評価コメント

配送が迅速であり、常にあいさつを通じて声掛けをされて気持ちが良い。一人暮らしだと、寂しさがあるけど、時には雑談も楽しいし、弁当が定時に届くから、安心してドアをあけられる。夜も早めに食事を済ませて、就寝できるのでありがたい。

選んだ理由

単なる弁当の宅配だけでなく、声掛けなど安否確認を含め、地区の社会福祉協議会と連携が保たれているから。