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宅配弁当をご利用のお客様の声

宅配弁当サービスを実際に利用されている方に、味やサービス等の感想を伺いました。掲載基準について

基本的にメニューが豊富で申し分ないが、全体的に少し味付けが薄くパンチが効いてない..

回答した方：家族・親族
食事した方：80歳〜89歳女性 / 広島県在住

直近の利用時期：2026年
利用期間：1ヶ月以内
回答日：2026年9月29日

利用したサービス:ワタミの宅食

普通食

3.7

価格:4
サービス:3
味・見た目:4

評価コメント

基本的にメニューが豊富で申し分ないが、全体的に少し味付けが薄くパンチが効いてないかも知れません。健康的な事を考えると仕方ないのでしょう。価格はもう少し安ければありがたいのですが、相応かと思います。配達員の方は態度も問題なかったと思います。

選んだ理由

有名な会社でありそれ故に信頼が置けるのでは無いかと考え注文してみました。また、メニューが豊富で栄養面も問題ないと思われたから。

届けてもらえるのは便利だし、種類もいろいろあって、良かったです。味つけも薄味であ..

回答した方：家族・親族
食事した方：90歳〜99歳男性 / 岐阜県在住

直近の利用時期：2026年
利用期間：1ヶ月以内
回答日：2026年9月28日

利用したサービス:ワタミの宅食

利用したコース:まごころ手鞠

普通食

3.0

価格:3
サービス:3
味・見た目:3

評価コメント

届けてもらえるのは便利だし、種類もいろいろあって、良かったです。味つけも薄味であっさりして、油濃くなくて、それも好評でした。ただ、添加物や着色料や化学調味料が多くて残念でした。お弁当の選択の種類をもう少し増やしてもらえるとありがたいと思いました。添加物のないものがあれば、また、検討してみたいと思います。

選んだ理由

チラシでみまして、以前から気になっていました。チラシとライフードのキャンペーンがありましたので、早速申し込みました。

特化して良い点悪い点がなかったが、母が喜んでくれたので良かった。おかずだけの少量..

回答した方：家族・親族
食事した方：80歳〜89歳女性 / 岩手県在住

直近の利用時期：2026年
利用期間：1ヶ月以内
回答日：2026年9月26日

利用したサービス:まごころ弁当

普通食

3.3

価格:3
サービス:3
味・見た目:4

評価コメント

特化して良い点悪い点がなかったが、母が喜んでくれたので良かった。おかずだけの少量のメニューでもう少し安価になれば続けられそう。メニューももっと豊富であれば本人も飽きずに食べてくれそう。決済方法の選択肢をもっと増やして欲しい。

選んだ理由

母の口に合いそうなメニューがあったから。季節のメニューがあり旬の食材を豊富に使用していたので栄養面で安心できた。

おかずの「刻み」を無料でしてくれるのには大変驚き、ありがたく思いました。初回が「..

回答した方：家族・親族
食事した方：90歳〜99歳女性 / 愛知県在住

直近の利用時期：2026年
利用期間：1ヶ月以内
回答日：2026年9月24日

利用したサービス:まごころ弁当

利用したコース:(名前は覚えていない。おかずのみで560円くらい)

普通食

4.0

価格:4
サービス:4
味・見た目:4

評価コメント

おかずの「刻み」を無料でしてくれるのには大変驚き、ありがたく思いました。初回が「試食」ということで無料にして頂けたのも好感ポイントでした。夕食のおかずのみの宅配を週6回でお願いしたところ、やや到着時間がまちまちだったのと、配達する方によっては無言で玄関ドアを開閉されたこともあったようで家人が動揺。前者は届ける件数にも影響されると思いますので仕方がないとあきらめております。後者はお弁当に添付されていたアンケート用紙に『ドアを開ける際に何でもいいので声をかけて下さい』と要望を書いて容器と共にお返ししたら、すぐに改善されたらしいので、そこでも好感度が上がりました。5点満点にならない理由は、容器がややくたびれている点。繰り返し使用・電子レンジで温めるので劣化は避けられないとは思いますが…中味は悪くないのに見た目がややしょぼくなってしまっています。これが唯一残念なところです。

選んだ理由

自宅まで宅配してくれる。値段も高すぎず低すぎず。おかずを細かく刻むのを無料でしてくれる。味もまあまあ。おかずのバラエティもそれなりに多い。受付けてくれた店長さんの感じも良い。キャンセルが前日の夕方6時まで可能。

味は本人が満足してると聞いてます。日替わりで色々メニューはありますが飽きそうには..

回答した方：家族・親族
食事した方：80歳〜89歳女性 / 広島県在住

直近の利用時期：2026年
利用期間：1ヶ月〜
回答日：2026年9月24日

利用したサービス:ワタミの宅食

利用したコース:好い日の御膳

普通食

3.7

価格:3
サービス:4
味・見た目:4

評価コメント

味は本人が満足してると聞いてます。日替わりで色々メニューはありますが飽きそうにはなるようです。
金額的には物価の高騰もあり仕方ないとは思いますが年金暮らしの両親ですのでもう少し安くなればと思います。
担当してくださってる方には丁寧に分かりやすく接していただいてます。

選んだ理由

母である本人が食べてみて美味しかったそうなので。他も試してみる予定でしたが最初のワタミを気に入ったから。

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宅配弁当の新着実食レビュー

宅配弁当サービスを利用されている方に、実際に召し上がったお弁当の内容や感想について伺いました。掲載基準について

2026年10月2日サバの味噌煮、とうふ等 (宅食ライフ)

4.0

サバの味噌煮は普通のサバの味噌煮と同じ味がして美味しかった。とうふとブロッコリーもそのままの味だがトマトの味は感じなかった。他は味が薄い。

利用したコース：ムース食

食事種類：介護食

回答した方：家族・親族

食事した方：100歳以上女性 / 埼玉県

2026年10月2日豚肉と木耳の中華うま煮、ほうれん草と人参の煮浸し等 (宅配クック123)

5.0

豚肉と木耳の中華うま煮 / ほうれん草と人参の煮浸し / 豆腐と野菜のそぼろあん / 小豆煮 / しば漬け

カロリー 455 kcal / タンパク質 15.2g / 塩分 1.9g

主菜の豆腐とそぼろあんは塩味がちょうど良く、あんがかかっていたので食べやすかったようです。ほうれん草の緑が鮮やかで食欲がわいたと言っています。小豆煮は普段、自宅では作らない品だったので新鮮で、味付けも良かったと言っていました。全体的に美味しくいただきました。

利用したコース：無し

食事種類：普通食

回答した方：家族・親族

食事した方：80代女性 / 新潟県

2026年10月2日えび入りカツ、大根さくら漬等 (まごころ弁当)

5.0

主菜：えびかつはしっかりと味付けされており、食べ応えがありおいしかった。副菜：大豆の温サラダはお豆が柔らかくしっかりと味付けされておりおいしかった。ご飯は固すぎず柔らかすぎず好みの触感で、とても気に入っています。彩り：今回は漬物であざやかに工夫されていますし、プラスチック製の葉などが入っていないのでゴミが少なく良いと感じています。

利用したコース：無し

食事種類：普通食

回答した方：本人

食事した方：64歳以下男性 / 石川県

2026年9月19日味噌つくね、ほうれん草の煮浸し等 (配食のふれ愛)

4.0

味噌つくね:食べやすかった。ほうれん草の煮浸し:食感が少しクタクタだった。豆腐の和風煮:玉ねぎが筋っぽくて口に残った。茹でインゲン:やや柔らかったが味付けは良かった。柚子風味サラダ:柚子風味の味付けがとても良かった。

利用したコース：元気旬菜

食事種類：普通食

回答した方：家族・親族

食事した方：80代女性 / 神奈川県

2026年9月17日鶏肉のスパイス炒め、ごはん等 (まごころ弁当)

4.0

美味しくいただいています。味も量も満足しています。ただ、夕飯まではもたないので、実際には物足りないかもしれません。自分で用意すると面倒で、どうしても簡単なものになってしまい、偏りがちなので助かっています。

利用したコース：彩り旬菜プラス

食事種類：普通食

回答した方：家族・親族

食事した方：90代男性 / 東京都

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宅配弁当に関するケアマネジャーの口コミ

調査方法：ケアマネジャー向けコミュニティサイト「ケアマネドットコム」会員に回答頂きました。掲載基準について

ほぼ定時に来られるのでご本人も（認知症）その時間帯は楽しみに待たれている状況。配..

回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 65～69歳女性 / 兵庫県在住

回答日：2026年9月10日

利用したサービス:宅配クック123

店舗名:姫路店

4.0

お弁当・メニュー:4
サービス:4
価格:4

ケアマネのおすすめ理由

ほぼ定時に来られるのでご本人も（認知症）その時間帯は楽しみに待たれている状況。配達員さんとのやりとりも楽しみのようです。安否確認も兼ねており配達時のご本人の様子等を問い合わせると報告して頂けており助かっています。

利用者の評判

月～土曜日まで決まった時間に届けてくれる。玄関の鍵が開いている時はチャイムを鳴らし時間がかかっても有る程度待つようにして下さっている。鍵がかかっている時は邪魔にならない場所にボックスに入れおいて下さっているので助かると家族様より聞き取っています。薄味であっさりしているので丁度良いとご本人より。

急な依頼にも速やかに対応してくださいますし、訪問した際に転倒しているなどの異変が..

回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 45～49歳男性 / 神奈川県在住

回答日：2026年8月13日

利用したサービス:宅配クック123

店舗名:横浜南店

5.0

お弁当・メニュー:5
サービス:5
価格:5

ケアマネのおすすめ理由

急な依頼にも速やかに対応してくださいますし、訪問した際に転倒しているなどの異変があった際は、ケアマネに連絡をくださいますので、早期発見と早期対応ができるので、貴重な社会資源といて機能してくださっているため。

利用者の評判

配達時間も若干変わってしまうことがありますが、確実に届けてくださいますし、服薬の声掛けもしてくださいますので、特に独居の方に対しては役立っているのではないかと思います。

利用者さんや家族の方たちの　思いに寄り添いながら、日中　独居の方の安否確認もかね..

回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 55～59歳女性 / 兵庫県在住

回答日：2026年8月13日

利用したサービス:宅配クック123

店舗名:宅配クック123加古川

4.0

お弁当・メニュー:4
サービス:4
価格:4

ケアマネのおすすめ理由

利用者さんや家族の方たちの　思いに寄り添いながら、日中　独居の方の安否確認もかねて支援してくださるし、心身の状態に応じた食事提供や糖尿食や腎臓病食等や刻み食等も嚥下状態に応じて対応してくれているので喜ばれています

利用者の評判

利用者さんの味の好みもある程度、配慮してくださいますし、糖尿病食で、カロリーのことも相談に乗ってくれてますし、塩分控えめ食や、嚥下がしやすいように、柔らか目や、刻み食等、形態も相談に乗ってくれています

試食あり、対応が早いところが良いと思います。また大阪は店舗数が多く、私の事業所の..

回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 50～54歳男性 / 大阪府在住

回答日：2026年8月13日

利用したサービス:宅配クック123

4.0

お弁当・メニュー:4
サービス:4
価格:4

ケアマネのおすすめ理由

試食あり、対応が早いところが良いと思います。また大阪は店舗数が多く、私の事業所の営業エリアどこでも展開されており、紹介しやすいです。メニューやコースのバリエーションも多く、この業界で老舗の印象有ります。

利用者の評判

利用者や家族に提案して、オーダー対応が迅速なのは良いと思います。あと実際のところ、試食して口に合って、配食サービスを利用を続ける利用者と辞める利用者が半々の印象です。

パンフレットや、時々郵送下さる情報誌が見やすくて良いと思います。値段が他社よりも..

回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 50～54歳女性 / 千葉県在住

回答日：2026年7月10日

利用したサービス:宅配クック123

店舗名:松戸店

4.3

お弁当・メニュー:4
サービス:5
価格:4

ケアマネのおすすめ理由

パンフレットや、時々郵送下さる情報誌が見やすくて良いと思います。値段が他社よりも安いので、紹介しやすいので、複数紹介する時は必ず紹介の1つに入れています。条件満たせば市の助成で安くなる制度もあり、対象事業所なので、紹介もしやすいです。

利用者の評判

正直なところ、飽きるそうですが、専門的な料理を比較的安価で提供して下さるので、贅沢は言えない、そうです。今の日本で、年金ぐらしには、宅配弁当は、贅沢品になっています。

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高齢者向け宅配弁当の基礎知識

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