まごころ弁当

評価コメント

配達してくれる担当の方の性格が良かったことと、決済方法も口座引き落としができ「揚げ物を入れないで欲しい」とお願いしたところ、他のものと変更して頂いているみたいで配慮してくれているのだと実感し、満足しています。

選んだ理由

他の宅配弁当も頼んだことがありましたが、今回のお弁当は冷凍ではなく、配達してくれる担当の方の性格が良かったからお願いしようと思いました。

評価コメント

父親が料理してるので栄養が偏りがちだったのが気になり、何か宅配弁当ないかな？と調べていました。
そしたら、わたしの住んでいるところから近い所を見つけたのでそこにしたわけですが、価格も安く、低塩分のお弁当があったのと、毎日宅配してくださるので、安否確認もできて安心ですし、そこを選びました。

選んだ理由

市町村も違う別居の両親が利用していますが、宅配してもらえて価格も安く、夕食のみでも大丈夫でしたので選びました。

評価コメント

見た目、もう少し彩りがあったら良いなぁと思いました。全体的に茶色っぽいかな。でも量はちょうど良いし、配達してくれる担当の方もすごく良い方です。
今は週２回お願いしてますが、両親が慣れたらもう少し回数を増やしたいと思ってます。

選んだ理由

問合せしてからのお弁当屋さんの対応が早かったから。今までお弁当をとったことがなく、抵抗があった両親が、同じ市内でお弁当屋さんの場所も両親が知っていたので安心感があった。

評価コメント

基本的には選んだ理由としてあげた内容に満足しており5点なのですが、マイナス1としたのは、配達時間が早すぎた（午前7時前）ことです。その時間では本人も家族も対応することが難しいこともあり、容器への置き配となってしまい、してもらいたかった昼の安否確認を希望していた為。

選んだ理由

最初に早く連絡がいただけて、安価かつきざみ対応も無料でしていただけたので、まずはまごころ弁当で始めることにしてみました。

評価コメント

コストパフォーマンスがよく、突然電話をして注文したが快く注文を受けてくれた。週7日配送してくれる点もすごく魅力的であった。受電してくれた方もすごく人当たりの良い感じの良い方だった。実際の利用者もこれから毎日どんなものが届くのかと楽しみだと言っている。

選んだ理由

値段が安かったことで今後継続する上でも気軽に注文できた。資料も直接自宅まで配送してくれて、すごく丁寧であった。

評価コメント

とにかくコストパフォーマンスが良いのと他店には無い少量の弁当(小町)が有り、小食な母にはピッタリと味もとても気に入ってくれた。母がデイサービスに行かない日(火・水・金曜日)のみ配達して貰えてのも大変助かった。契約も電話一本で済み、キャンセルも電話一本で対応してくれるのも助かる。

選んだ理由

コスパ良し、母には適量(他店には無い量)だった、味も良く母がとても気に入ってくれた。契約も電話一本で対応してくれて大変助かりました。

評価コメント

兄から美味しいとの事でした。量については、やや少なめかなと感じました。
その点で1ポイント下げました。コストパフォーマンスも同様の理由で１つ下げました。
サービスの使い勝手、対応については満足しています。

選んだ理由

以下の3点からまごころ弁当さんに決めました。
利用者（兄）宅の近くにお店があり好都合だった事。
包括支援センターで伺ったところ他の利用者の評判も良かった事。
簡単な見守りサービスもやっていただける事。

評価コメント

毎日メニューが異なり飽きが来ないような気がすること。味付けも悪くない。無料で配達してくれること。契約不要で縛られない安心感。配達時に手渡しで声掛けしてくれるところ。ボリュームはやや物足りなさを感じる。

選んだ理由

試食の結果、だいたい満足できたため。昼食用が昼前に届くため。特別な契約がなく解約金も発生しないため。

評価コメント

母と父が食べた感想で、バランスもよく美味しかったと言っていました。
自身で買い物に行く事も、作る事も、なかなか出来なくなってきたので、栄養のバランスの良い食事をとれる事は家族として安心のひとつになります。

選んだ理由

色々なサイトを検索したりホームページを見たりしながら検討して、資料請求させて頂き試食があるとの事で、利用するかどうか検討する上で、ありがたいと思いました。

評価コメント

留守の場合も保冷バックに入れてくださり、また見守りのコミュニケーションも大事にされてる感じがしました。
味付けは良かったようですがまだ自身でやりたいとのこと。暫く、近くに住む家族で様子見です。
ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。

選んだ理由

要介護1で独居なので、自炊ができないほど手足が弱ったため見守りも兼ねて宅配希望だった。冷凍も試したが味付けが合わなかった。

おすすめ理由

食事制限、味付けも濃くなため飽きない。しっかりと出汁が効いているので食べていて美味しい。毎月の配達時の様子を翌月に月間記録として事業所に報告があるので状況確認ができる。値段は他社と特に変わらない。利用者からは飽きが来ないと話されている。

利用者の評判

事前に無料で試食が行え実際に食べて味を確認できるのが良い。味付けも濃くないため飽きないとのこと。ただ、薄いだけではなく出汁が効いているので食べていて美味しいとのこと。

おすすめ理由

利用者宅の近くにあるので選んだ。メニューやコースのバリエーションが多い。訪問した際に薬を出してくれたり、ちょっとしたサービスをしてくれるので助かっている。初回に1食無料サービスがあり試食ができること。

利用者の評判

息子家族と同居しているが、息子夫婦の勤務先が遠く殆ど一人で生活している。物忘れがあり調理ができなくなったので毎日弁当を配達してもらっている。家族は帰宅時間が遅いが安心することができている。

おすすめ理由

価格がリーズナブルで良い、制限食や介護職の対応が可能、栄養バランスに配慮したメニューであるなどの点から利用者にすすめやすい。１食無料のサービスが食べてみてからの判断ができるので勧めやすく、利用者も家族も安心感が持てると思う。

利用者の評判

家族からは栄養面を気にする負担が減り調理の手間がなく楽になった。味付けが高齢者向けで食べやすい。訪問してもらうことで安否確認もしてもらえることが独居高齢者の家族等には安心感が持てる。

おすすめ理由

いろいろ宅配でお弁当をされている業者さんが増えてきている中で、やはり昔からやられているお弁当屋さんで、安心感があります。介護食の対応や配達時の対応も問題ありませんし、状況を簡単にお伝えするだけでわかっていただけるのもありがたいです。

利用者の評判

家に届けてもらえるので助かるという声が一番大きいと思います。また、栄養の部分ではきちんと管理されたものなので、高血圧や血糖値の高い方も安心できているようです。ただ、どうしても味付けが薄いのもあるのでそこがやはりネックです。

おすすめ理由

味が濃すぎずに薄めですが、しっかりと出汁が効いてしっかりとした味付けです。飽きがこない感じです。色合いもよく目で見ても色彩が良い感じです。
配達員の方の対応も丁寧で、毎月訪問時の様子を書面で報告してくれます。

利用者の評判

職員や利用希望者が無料で試食可能。実際に食べてから利用ができるので紹介しやすいです。
味が濃すぎずに薄めですが、しっかりと出汁が効いて味付けも良く、飽きがこない感じです。色合いもよく目で見ても色彩が良い感じです。

おすすめ理由

対応が速くて、丁寧にしてくれるています。
こちらが無理を言っても答えようとしてくれる姿勢があり助かっている。何かあれば相談ができるので安心です。
土日も平日と変わらず対応をしてくれている。
今後も継続して利用をしていきたいと思います。

利用者の評判

毎日夕食を配達をしてもらっている。安否確認や内服の促しなどして貰っていて助かっています。状況が変わり時間の変更を依頼したときも、快く対応をしてくれ助かった。

おすすめ理由

電話を掛けた時、時間はかかっても必ず出て対応していただける。翌日からでも配食が可能で、契約は後でもよいところが、特に急いでいるときは助かります。
弁当の種類が多すぎず、選択しやすいラインナップになっているところもいいですね。

利用者の評判

今使っているところは、休みは正月三が日だけで、ほとんど休みがないところがいい。後契約で即対応していただけるから、翌日からでも配食していただけるのはありがたい。糖尿、腎臓にやさしい種類もあるところがいいですね。

おすすめ理由

土日祝日に対応してくれる業者が少ないため、土日祝日に対応してくれるのはありがたい。
店舗や配達員が定期的に事業所にパンプレットなどを持ち営業で訪問するが、その際にご利用者の状況を伺うとしっかりと返答をして頂ける。

利用者の評判

独居や夫婦のみ世帯で食事調理に困っている世帯に対し特に土日の配食はありがたい。
また、配達時の変化など食の自立支援を使用していなくても情報を上げてくれる。急な変更などに対しても対応してくれる。

おすすめ理由

プラスの対応(服薬確認や安否の確認)をして頂けるので、一人暮らしの方や昼間独居の方の場合、異常があれば連絡があるので、ご家族やケアマネとして安心できること。高齢者の方の体によい味付け(薄味め)になっているので、ありがたい。

利用者の評判

上記のように、安否や服薬の確認をしてもらえ、何か異常があれぼ連絡頂ける所に安心感を持って頂けています。
また玄関での対面受け取りが難しい方とかでも、キーボックスから鍵を使って中まで届けて下さる所にも、ありがたい、とおっしゃって頂いています。

おすすめ理由

注文検討時に試食ができる。メニューも柔軟に対応してくれます。
電球交換など5～10分程度のちょっとした事なら配達時に対応してくれるので助かります。手渡し以外でも安否確認の役割りをしてくれ、食べていないことがあるとケアマネに連絡してくれます。

利用者の評判

食事の用意ができなくなったり、菓子パンやインスタントラーメンしか食べていない方に栄養バランスの良い食事を摂ってもらうのに提案しています。
転倒する方、認知症の方のには特に安否確認目的でも一翼を担っていただいています。