まごころ弁当

おすすめ理由

支援者や利用者ともに事前に試食等が行える。そのため、弁当の内容が確認できとても選定しやすい。
また、毎月報告書を支援者へ送付されるため、配達時の状況等が確認できとても助かる。また、定期的に食事（弁当）の試食も行える。

利用者の評判

事前に試食等が行えることで、利用者・ご家族が弁当の味・量が確認でき、とても選定しやすいと話が多く聞かれる。
比較的、弁当の味に不満はなく長期間利用する方が多く満足していると話している。

おすすめ理由

配達時にいろいろ柔軟かつ臨機応変に対応してくださる。キーボックスの対応や、温めまでお願いするとやってくださるのは助かります。メニューに関しては他とそこまで大きな違いはありませんが、ほとんど網羅できていると思いますので問題ありません。

利用者の評判

やはり配達の対応で助かっているということを言われる方が多いと思います。玄関まで出るのに時間がかかる方も対応待っていただけますし、お弁当を指定の場所（リビングのテーブル等）まで持って行ってくださいます。

おすすめ理由

不在時に連絡を頂ける所と、3分サービスで、薬の確認やセッティング、安否確認もして頂ける所が助かります。
また少食の方に関して、少なめの量の設定や、おかずのみの選択もでき、普通食からペースト食まであること、治療食にも対応して頂ける所がありがたいです。

利用者の評判

過去に依頼した時に、3分サービスで安否確認とセッティング、お留守番ロボットに安否確認などの報告のメッセージを入れて頂いたことがあり、とても喜んで頂いた経験があります。

おすすめ理由

値段が手頃である。
ムース食やたんぱく質制限食など様々な制限食に対応している。
安否確認もしてくれてプラスアルファーの部分も任せられる。
昼だけでなく夜の配達も対応してくれている。
支払いも柔軟にできて容器が使い捨てなども便利。

利用者の評判

バランスの取れたおかずが日替わりで入っていて良い。
配達員さんの人柄がよく挨拶もきちんとしてくれ丁寧な対応をしてくれている。
金額も内容的に高くは感じず。
メニューの説明の用紙もわかりやすい。

おすすめ理由

先ず、受付の方の対応がレスポンスも早く、緊急時や平時でも的確な情報提供をしてくれる。配達時にかける一声が利用者の安心感につながり、紹介したケアマネに感謝の言葉をいただくことが多い。
味やメニューは他と差別化が出来ているとは思わないが、それでもリピート率は高い。

利用者の評判

味やメニューが特別良いという話は少ないが、配達員の方の対応の評判がよい。声を掛ける内容が、昨日の続きの話題だったり、利用者の少しの変化などを気遣う内容があり、安心感につながっているのではないか。

おすすめ理由

一人暮らしの親御さんで家族から一人暮らしは心配、毎日の安否確認、食事の確保（昼食）があると助かるとの事で近隣の配食弁当（まごころ弁当）を依頼された。安否確認や弁当の残量、本人とのやりとりで変化があればすぐに連絡を頂けた対応により家族連絡やその後の対応ができた。

利用者の評判

一人暮らしの親御様で通常は玄関先での確認ではあるが本人が部屋から出る事を拒む事があり、本人の居室まで行ってもらい、部屋の扉を開けて、本人と簡単なやり取りをして安否確認をしてもらった。
安否確認や連絡体制、弁当の残量などの情報提供に家族からの安心、評判がよかった。