まごころ弁当

評価コメント

電話をするとすぐに対応してくれて気持ちがいいです。安否確認も兼ねて薬を飲むように声掛けまで快くしてくれるので、少し不安はあるけれどヘルパーを頼むまでではないかなというときに重宝します。また、決済方法が現金集金・引き落としから選べるのも便利だと思いました。

選んだ理由

なんといっても他社に比べて商品の価格が安かったのが一番の決め手です。また、問い合わせ時の窓口の電話対応も丁寧で好印象でした。

評価コメント

配達の方も親切で、毎日届くのを楽しみにしています。
ご飯さえ炊けば、安くいろいろなおかずを食べることができるのでお得です。
これだけの品数を毎日作ろうと思うとお金も労力も使うし、栄養管理に気を付けていても偏ってしまっているのではないかと感じてしまう時があったので、とても満足しています。

選んだ理由

評判がよく見え、友人が栄養も偏っておらず低価格でおいしいと言っていたので、毎日料理をするのがしんどいと母が言っていたため、始めてみようかなと思いました。

評価コメント

利用する以前から母親は一人暮らしで、料理をするのが面倒だと言っていました。配送、梱包、使い勝手、対応、決済方法、時間帯指定、夕食/昼食指定、容器回収などのサービスが充実していて、とても便利だと感じました。母親は毎日違う種類のお弁当を楽しみにしていて、味や栄養バランスも満足していました。特に、医師から減塩調理をするように指摘されていたので、そういったメニュー変更ができるのがありがたかったです。また、安否確認サービスも安心でした。母親はスタッフと仲良くなって、会話を楽しんでいます。お弁当だけでなく、そういったコミュニケーションをすることで母も楽しそうにしてくれて利用してよかったなと感じました。

選んだ理由

チラシやCMでまごころ弁当の評判がいいことを知りました。実際にお試しで注文してみると価格も安く、時間帯指定もできるので、とても便利でした。メニューも豊富で、親の好みに合わせて選べます。また、まごころ弁当には安否確認サービスがあります。配達員が毎日親の様子を確認してくれるので、利用してみました。

評価コメント

配達のスピードや接客態度に凄く感動しています。しっかりとした配膳を行っているので毎日食べさせていても健康に何ら害はないし親も毎日ご飯が美味しいとと喜んで食べているので、本当に良かったと感謝しています。

選んだ理由

友達にここの弁当は値段が安いし美味しいとオススメされていざ利用してみると実際に美味しいくて手軽に食べれるのでここのお店を利用させていただいています。

評価コメント

値段はやや高めだと思います｡見守りサービスがついているので妥当かと思います｡遠方に住んでいるため､このサービスがあるのはとてもありがたいです｡お弁当なのに作りたてのように美味しいと喜んでいました｡満足しています。

選んだ理由

安否確認サービスを利用したかった､居住地域に店舗があった､メニューが美味しそうで栄養も考えられている印象を受けた

評価コメント

不満な点はございません。
いつも時間通りにとどけていただいて感謝しています。
安否確認もしていただいているので安心でき、気を揉んだり、心配したりすることが減り、他の事に集中できるようになり、家族としても助かっています。

選んだ理由

試食にいったら、制限食でもおいしかったため。
食べることが好きなので、おいしく感じられないものはたべたくなかった。

評価コメント

この食事を食べる本人が、腎臓をわずらっていたので、塩分制限をしなくてはならない状況にいました。毎回毎回の食事を塩分制限して作らなければいけないのがとても大変でした。そんな時、塩分制限食を配送してくれるサービスを知り、本当に助かりました。とても感謝しています。

選んだ理由

腎臓を患っていたので、制限食を選びたかったから。特に塩分制限食を取らなくてはいけなかったので、とても助かりました。

評価コメント

結構良いものだなと思っていて、最近ではこういった宅配弁当などをとっている人たちは結構多いようです。宅配弁当をとれば毎日作らなくてはいけない負担などが減るんじゃないかと思いますし、宅配弁当はどこのメーカーもとてもおいしいものを提供してくれるわけですから、そのことを考えてもとても良いことだと思いますし、弁当たった1つでも毎日楽しくなっていけるのはとても良いことではないでしょうか

選んだ理由

まごころ弁当では、お一人一人の生活に寄り添い、 それぞれに合わせたお弁当をお届けしています。 一食だけでも毎日でも、健康的な体にしていけるようにと言うようなことが公式サイトに書かれていましたので、やってみようかなと思って取り始めたことがあります

評価コメント

苦手な食材やご飯の量が多い（粥からご飯への変更）など要望に柔軟に対応して頂きとても助かっている。
メニュー豊富で彩りもよく毎日楽しみにしている。
食べた後、容器を洗えなくてもそのまま回収してくれて本当にありがたいです。
1食当たりの価格も良心的で決済方法も各種対応している。
直接現金払いも可能で助かります。

選んだ理由

塩分制限に対応していて栄養バランスも考えられていて、すぐに食べられる。休んだり追加したりもすぐ対応してくれて、その上価格がお手頃である。月末の支払いも現金手渡しも可能で一人で払込みに行けないお年寄りにも優しい。

評価コメント

毎日利用しているのではなく、1週間に数回だとか、1か月に何度かなどというように利用しているのですがとても利用しやすい。料金形態もわかりやすく、支払いのときや、お休みしたいときなども、本当に感じがよいのでリピーターである。

選んだ理由

店長さんや配達のスタッフさんが感じがよく、また、配達してくださる時間も一定していて、予定をたてやすい。

評価コメント

送料がいらないところポイント高かったです。 続けたいなと思いました。 味も大人から子供が楽しめて好きそうな味つけでベストでした。
送料がかからないところも 良心的でした。

選んだ理由

メニューが日替わりで栄養のバランスも考えてあり、とても美味しいと喜んでいます。
おかず、ご飯ともにちょうど食べ切れる利用です。お値段もお手頃で、利用しやすいと思います。

評価コメント

お手頃価格で購入することができますが、少しボリュームは少ないです。味は薄いですが健康面を考えると良いし、祖母の年齢的にはボリュームもちょうど良い感じでした。おかゆや刻みに変更することができるのも助かりました。

選んだ理由

対応が良くて値段も安いところを探していて、評判が良かったのでまごころ弁当の小町を選ぶことに決めました。

評価コメント

利用当初は味付けが非常に不味かったのでしたが、去年になってから工夫されて大変美味しくなりました。
相変わらず食欲が無いのですが、夕方の宅配のみ頼んでおります。
用事があり、私が自宅に居ない時でも依頼をすれば保冷バッグに入れて宅配してもらえるので助かります。

選んだ理由

FDとうつで体調がすぐれませんでした。
訪問介護の方から３件ほど、事業者のチラシを見比べましたが、
自宅で利用するのに調理の必要が無く、電子レンジで温めるだけでバランスが良い食事を取れそうなので、ここに決めました。

評価コメント

独居の男性で自炊が難しくご家族が食事の心配をされていたが、安否確認サービスがついているので離れていても安心と言われている。配送の時間もほぼ時間通り。無料試食券がついているので試してから決められるサービスが良かった。配送場所が自宅のみで、家族は通所曜日には通所事業所に配送してもらいたかったようだが事業所への配送をしてもらえないのが残念とのこと。

選んだ理由

原則手渡しなので独居の方の安否確認サービスが良かった。食べやすく味も満足できる。栄養のバランスも良く、離れているご家族も満足されている。

評価コメント

味やメニューの豊富さに関しては大満足なのですが、できればもう少しだけ値段を下げてもらえたらもっと利用しやすくなると思うので、そこに関してだけ少々不満に感じています。ただ、歯が弱い人でも食べられるように柔らかい食材を多く使用してくれているため、大きな心遣いが非常に嬉しくて有難いと思えています。

選んだ理由

遠くに暮らしていてなかなか面倒を家族に見てもらうことができないため、毎日の食事を安く食べられる宅配弁当サービスを利用しようと思いました。
また、自分では全く料理ができないため、栄養バランスを考えた味の良いお弁当を注文できることは健康を維持する意味でも非常に有難いです。

評価コメント

一週間ほぼ同じ時間に配達してくださるので外出するようがある時は計画がたてやすい。
おかずの味も薄くもなく濃くもなく丁度よい
具材も食べやすい大きさで柔らかく仕上がっているので高齢者には食べやすい。
配達員の方も笑顔で届けてくれるので届くのを楽しみにしている。

選んだ理由

手頃な値段で量も丁度よく冷凍食品ではない事と土日祝日も配達してくれる事　あきのこない家庭的な味のお弁当で配達して下さる方が皆さん親切

評価コメント

自宅まで毎日届けていただいて、この価格なので満足しています。見た目や味も他社と比較して良いです。今後も続けたいです。メニューも色々選べますが、母はタンパク質と鉄分、カルシウムが不足しがちなので、わがままを言えばその辺りの栄養素を強化したメニューが有れば尚ありがたいです。

選んだ理由

味や価格を他社と比較して決めました。母も一口大や普通食など、直ぐに対応していただけて喜んでいます。また、自宅から近いので親しみを感じています。

評価コメント

栄養士による和食中心の日替わり献立なので、健康的な高齢者との相性が良いです。普通食の他にも体調に合わせてカロリー調整食やたんぱく調整食など数種類の食事内容を選べます。1食あたりのボリューム感も十分にあり、配送料無料で受け取り時間の変更も簡単なので便利です。味付けに関しては少し薄いようですが、豊富なメニューで飽きずに続けられます。

選んだ理由

親戚の伯父が独居生活になり、日々の食事問題を解決するために「まごころ弁当 大分店」に直接問い合わせた際、栄養バランスを配慮した高齢者向けの食事を提供している良いサービス業者だと思えました。

評価コメント

１食当たりの量が少し多いと感じる時もあるが、どのおかずも優しい味付けでおいしいし、メニューも豊富なので飽きることなく毎日食べることができる。
また、配達してくれる方も言葉遣いが丁寧で、とても安心感がある。

選んだ理由

知人がまごころ弁当を利用しており、おかずの味も美味しいし、一食あたりの値段も安くておすすめだと聞いたから。

評価コメント

本人がおいしいと言っているし、量もちょうどいいと言っているので利用してよかったです。 コンビニ弁当とかよりも栄養バランスも考えてくれていると思うので安心です。 支払い方法にもっと選択肢があって、概ねの配達時間を指定できるようになると更に良いと思いました。

選んだ理由

冷凍食でない仕出し弁当を直接手渡ししながら安否確認をしてくれる業者がとても助かり決め手となっております。時間が早すぎるのはありますが仕方ないかなと諦めております。なかなかそういった業者があまりないので、比較できずまごころさんに決めてる状況です。

評価コメント

特別に加工されていない普通のお弁当がお好み。振込等ではなく都度お支払いできる。やめたい時にはすぐ中止できる。転倒リスクの高いカーテン閉めや安否確認もしてくれる。日曜配達がないことは不満。容器は回収してくれるタイプがお好み。

選んだ理由

何社か試食されて「病院食みたいじゃないから」と注文されました。安否確認やカーテン閉めもして下さいます。

評価コメント

高齢者に丁度いい量でメニューも日替わりで飽きがこない配慮がうれしい、配達員さんの対応が明るく気持ちがいい、更に必ず手渡しをしてくれるので安心感がある、他社の弁当も検討したがコストパフォーマンスが一番良かった。

選んだ理由

価格が手頃だった、おかずのみのメニューがあった、日替わりメニューが便利、近所で利用している知人があり評判が良かった

評価コメント

食べる本人は糖尿病を抱えており栄養管理もしてもらえて調理の手間もなくまた食べやすいサイズにカットされていて、家族も安心して祖母の食事の事を考えず仕事が出来ます。また食材も買い物に行く事なく毎日、違うメニューを提供していだだけるのでありがたいです。その観点から選びました。

選んだ理由

祖母が高齢になり自炊できななくなり、また家族も仕事で食事の用意や栄養面から考えて近くに店舗のあるまごころ弁当を選びました。

評価コメント

量も多く味も地元の好みで大変いいなと感じました。
また本人の調子など体の健康検査ではないけど話をよくしてくれて何かあったらすぐに連絡してくれるので大変助かります。
ほかにも、１食から注文できるのが便利で、宅配時にメールも配信されるのがいいと思います。

選んだ理由

いろいろなメニューを食すことができて、喜ばれているという口コミを見て決めました。 彩りも明るい色が多く、食欲や元気が出る感じで良いなと感じました。

評価コメント

日替わりでメニューもたくさんあり、飽きることなく食べれた。
アレルギーや苦手なものがないか親身になって聞いてくれ、親切だった。
回収容器で基本は行っているが、洗い物が苦手な方や、衛生面が気になる方のために使い捨て容器も用意していた。

選んだ理由

近隣の店舗と比べ、価格が安く始めやすかった。
日替わりでメニュー豊富だということと、評判もいいと聞いていたため。

評価コメント

お弁当の味もいつもとても美味しく見た目も綺麗でメニューも色んな種類があり栄養バランスもすごく考えられているのでとても満足しています。お値段もそこまで高くないのもありがたいです。配送や梱包も丁寧で刻みやアレルギーや苦手な物は除いてくれるのもありがたいです。

選んだ理由

以前からチラシで拝見していましてお友達の方が利用していておすすめされたのと試食もあり美味しかったのでこちらにしたみたいです。

評価コメント

温かいお弁当を部屋の中にまでとどけてくれる宅配が少なく、親類は独居で生活をしているので、見守りをしてもらえて安心しています。以前は冷凍弁当を取っていたが、温めなおしても食べない事が多く困っていました。しかし、お弁当の味が一緒である為、本人は飽きる等しているみたいなので上記の点数としました。

選んだ理由

冷凍ではなく、あたたかい弁当を配送してくれる業者が少なく選べる業者が地域にあまりなかった。他の温かいお弁当は範囲外。他に利用者の方がいれば配達すると言われました。

評価コメント

味はあまりおいしくない。食べにくいと言ったら、やわらかめの食事に変えてくれた。味付けが薄いので、おかずにはいつもしょうゆをかけている。毎日配達の人が声をかけてくれるのがうれしい。ポストに入っている新聞も枕元に運んできてくれるから助かっている。

選んだ理由

体調が悪くなり入院し、退院するときに食事をどうするかという話になった。こちらの会社に決めたのは、担当のケアマネジャーからの推薦。

評価コメント

見た目は色鮮やかで味も良く、カロリーを制限しているのを感じさせません。しっかりと食べることができるため、満足感も得られます。宅配の時間がちょうどよく、受け取りやすいです。電話での対応も親切で、急な変更も聞いてもらえました。

選んだ理由

容器ごと温めることができる点と、制限食でも和食ばかりではなくメニューが豊富でおいしそうだったので選びました。

評価コメント

味や見た目はコンビニ弁当などと比べると油っぽかったり野菜が少ないなどなく、手作り感があり、栄養なども考えた献立で満足したためです。また、値段も手頃で続けやすく、安否確認サービスもあり比較的満足しているので上記の点数ですね。

選んだ理由

値段も手頃でメニューの献立が豊富だったので選びました。また、探していた際に口コミもあったので参考にしました。

評価コメント

まず、パッと見が美味しそうな見た目なので、一般の食事としても食べたくなるからです。
実際に私も食べてみましたが、普通に美味しいと言える味でした。父親も満足しながら食べています。
価格も普通のお弁当と比べて大差なく、父親の血圧も下がってきたので私も満足しているからです。

選んだ理由

父親が高血圧で困っている時に、偶然にまごころ弁当さんのチラシが入っていて興味を持ちました。その後ネットで口コミ等を調べて問題ないと判断し、頼む事にしました。

評価コメント

どのおかずも、味付けがとても美味しく見た目の彩りも良いため、毎日飽きずに食べることができている。
また、電話での対応や配達の際の気遣いもとても親切で好感が持てる。
高齢者でも食べやすい大きさにカットしてくれている点も良い。

選んだ理由

バランスや塩分の量を考えて作られているし、おかずのメニューが豊富だから。
また、無料試食を頼んで実際に食べて見たところ、とても美味しかったから。

評価コメント

時間内にきっちり運んでくださり、アレルギーのことや普通食かカロリー調整食かムース食かを丁寧にカウンセリングしていただきました。最初の頃は無料試食キャンペーンがあり試せたことが、とてもポイント高かったです。

選んだ理由

周りのご家族さんの評判が良かったことや値段が安いこと、メニューが豊富でインターネットのサイトで見て決めました。

評価コメント

試食のシステムがあり、実際に食べてみることができ、好みの事などがクリアできたことが非常に助かりました。また健康食の内容も非常によく、さらに安否確認をしてくれるサービスもある事から総合的に素晴らしいサービスだと実感しています。

選んだ理由

自宅から極力近い場所で店舗を選択し、コストが安く内容がよさそうな所を探していました。
そこで知人が利用している事を知り紹介してもらい決定した。

評価コメント

配達の方がとても親切で、さりげなく家族を見守りしてくれることがありがたいです。私も試しに食べてみましたが、おいしかったです。カロリーも塩分もちゃんと計算してくれているので、安心して完食できます。高齢者だけでなく、産後や病後の方々にもおすすめです。普通食は食感もちゃんと楽しめるので、きちんと噛んで食事できるのも気に入ってます。

選んだ理由

冷凍弁当はいやで、普通の宅配弁当にしたかったので、仕出しの弁当のお店、なおかつ、家から近いお店がよかったので、まごころ弁当のにしました。値段、栄養価、メニューのバラエティーの豊富さも文句なし。置き配も手渡しも可能なのもありがたいです。

評価コメント

こちらが、頻繁に変更をおねがいしました際も、快く対応してくださいます。ただ、実際変更をお願いしたにもかかわらず、配達されていた時がありまして、終日留守にしていたため廃棄になり、もったいなかったです。勿論代金は発生していません。
安否確認サービスも今のところお願いしていませんが、必要になった時お願いできるのは心強いです。

選んだ理由

ネットで「高齢者むけ」「宅配弁当」等で検索しましたところ、まごころ弁当さんが一番使い勝手がよいと感じました。私の仕事上、お昼だけ利用したかったのと、あとは栄養面と価格など他社と比較して希望に近かったのが選んだ理由です。

評価コメント

非常にボリュームがあって、とても美味しくいただけているようで非常に満足です。同じ料金なのにほぼ2倍ぐらいの大盛りサイズで食べることができるため、比較的多く食べる高齢者の方にとってはとても満足に食事ができているという点が非常に嬉しいです。

選んだ理由

まごころお弁当を選んだ理由は、他の同じ料金のサービス範囲内であれば大盛りにできたり、メインのおかずを2つにできたりと料金の安さとボリュームが充実していたため、少し多めに食べてもお得だなと感じたので、まごころ弁当を利用することにしました

評価コメント

配送や梱包も丁寧に行われているし、一口大や刻み、極少などサイズ間も選ぶことができるので、大きいと食べにくくなってきた時にも対応してもらえるのは良いなと感じたし、本当に食べる高齢者に寄り添っているなと思いました。

選んだ理由

高齢者のための弁当というイメージで和食中心で好んで食べてくれそうだなと感じたことや、栄養バランスが良さそうなので選びました。

評価コメント

祖父母が利用していますが、毎日違うお弁当が届いてメニューも豊富だということでとても満足をしているので不満は特にありません。お届けに来てくださる方も気さくな方でその方との会話も楽しみだそうです。このサービスを利用して良かった点しかないので満足です。

選んだ理由

近くにあったことて、チラシを見る機会がありこのサービスを選びました。私がご飯を作れない時もあったので、美味しいご飯を提供いただけるということで利用を始めました。

評価コメント

自分自身としては原材料にこだわり抜きました 安心・安全にこだわり抜いた厳選した旬の食材を使用しているのでご高齢者様向けに食べやすく調理にしてあり、栄養バランスがとれた日替わり献立で季節に合わせた彩豊かなメニューであることです。

選んだ理由

自分自身としては大変親しみを感じ、弁当の味も大変おいしく食べやすくお値段もお手頃だと思ったからです。

評価コメント

お弁当箱は味が混ざらないような工夫がされた容器で食べやすい調理です。また、夏は傷まないように毎回、保冷剤を入れてくれてます。配達も毎日、同じ時間に配達されトータルコストにも満足しています。前日の夕食、昼食の追加、キャンセルにも応じてもらえるのは嬉しい限りです。

選んだ理由

リーズナブルな価格で美味しく、86歳でも食べやすい調理になっており、あきのこない献立になってます。加えて、土日祝も配達してもらえることが嬉しく、また前日注文、キャンセルも受け付けてもらえます。

評価コメント

味も美味しくできているので毎日喜んでいるのでこれからもたのんでいきたいと思います。凄くいきいきとしてお弁当待ちどおしいと言っています。安否確認もできてお年寄りにはいいと思ったから。容器も綺麗になっていますのでいいと思った。

選んだ理由

安否確認や弁当の好き嫌い選べるから味も美味しいみたいだしいいと思ったから。時間指定もあるから。また少しの手伝いもしてくれるから。

評価コメント

とても良いお品ですし時間のないときや、忙しいときも簡単にいただく事もできて大変良く本当に美味しい感謝していますので、最大の5点をつけます。

選んだ理由

値段と観た目、美味しいしいろどり鮮やかで垂れも美味しいランチに成りそうで、とても嬉しいほかの他人にもおすすめします。

評価コメント

メニューの豊富さ、価格、コストパフォーマンス、配送、梱包、容器回収、その人向けのお弁当加工（きざみ、一口大）、安否確認サービス、決済方法（振り込み、現金）、対応が親切丁寧である、前日午後6時まで変更可能であること

選んだ理由

安否確認サービス、ご飯付き、価格が安い、一口大やきざみにも対応、前日午後6時まで変更可能なこと、昼、夜頼める、不在時の置き配対応ありなこと

評価コメント

注文変更が前日と柔軟、献立にバリエーションがある、価格がリーズナブル、置き配対応できる等、長期継続でも飽きがこない、支払いが口座引落し対応、土日も対応、安否確認等、評判もよく、総合的に満足できるレベル

選んだ理由

評判がいい、注文変更が前日と柔軟、献立にバリエーションがある、価格がリーズナブル、置き配対応できる等、長期継続でも飽きがこない

評価コメント

栄養満点で、バランスも取れていて美味しいし手軽に食べれるところがとても良いところだと思います。普段は、自炊していると何かが偏るのでこの弁当は栄養やバランスを考えているのでとてもたすかっているからです。

選んだ理由

普通の食事をするより栄養を考えている弁当が食べたかったからです。また、バランスの良い食事をして健康を保ちたいからです。

評価コメント

何より、少数の注文にもかかわらず親切に対応いただけることです。
日によって体調にバラツキがあった時なども相談にのっていただける等、この値段からして申し訳ない程です。
また、在宅時間に合わせていただき感謝しています。
これからも当面お願いする予定です。

選んだ理由

知人(医師)に勧められ、試しにまごころ弁当さんにお願いしたところ、食した本人が美味しいと喜んでくれました。
また値段も安い所も助かります。

評価コメント

本人は動けないため、家まで持ってきてくれることが一番の理由です。
カロリーのバランスもしっかりとれているので、体重管理がしやすくなりました。
実際、少しずつではありますが減量につながっています。
本人も美味しいと満足していました。

選んだ理由

担当のワーカーさんに相談したらここを勧められました
もし、お弁当が気に入らなければやめても後腐れもなくて良いそうです。
本人の体調に波があり、精神的に不安定なため、そのスタンスがあっていると思いました。

評価コメント

栄養がバランスよく整っていると思います。
しかし、使う食材は概ね十日スパンでパターンが決まっています。
価格は一食、税込み540円となります。
急なキャンセルや、時間をずらしての配送も電話で素早く対応してもらえます。

選んだ理由

訪問看護の方に何軒かパンフレットを貰いました。
ワタミは冷凍かつ、ご飯を用意しなければならず、こちらなら揃っているので選びました。

評価コメント

母に適した状態に直ぐに変更できること。例えばムース食から普通食刻みへの変更など良く対応してくれる。価格もほぼ良いのではないかと思う。毎日昼夕と届けてくれる。味も飽きがこない味付けで、薄味だけれど美味しい。

選んだ理由

冷凍ではなかった点、一度食べてみて飽きがこない味付けで美味しかった点。価格も手頃な点。毎日昼食夕食と届けてくれる点。土日も配達してくれる点。配達の方が親切な点。

評価コメント

味がいいし安否確認できるので
いいと思いますが、配達の時間が少し早すぎるのが、もう少し何とかならないかと思う
デイサービスに行く日は配達時間の関係で注文できないので困っています
それがクリアできればずっと続けたい

選んだ理由

味がいいし、手渡しなので安否確認ができる
価格も手頃で、量もちょうどいいし、おかずだけの注文ができる

評価コメント

利用者から味についての不満は聞かれていない。量も問題ない様子。利用者や家族へのサービス説明も丁寧に対応してくれている。手渡し、あるいは自宅内の指定された場所へ置くまでしてくれる。本人が不在の場合には、家族に連絡してくれる。

選んだ理由

依頼から提供までの対応スピードが早く、丁寧である。手渡し・安否確認もしてくれるので心強い。利用者不在の場合は連絡をくれるのでありがたい。

評価コメント

色々なメニューがあって、飽きずに食事を楽しめましたし、色合いや栄養もとても考えられていると感じたからです。
注文方法もシンプルで分かりやすかったです。
他にも、ホームページにチャットが出来る機能が付いていて、すごく親切なところだと感じました。
配送、対応、サービス、全てに満足しました。

選んだ理由

インターネットで宅配弁当のサービスを調べた結果、こちらのまごころ弁当がヒットしました。
ホームページを見ていると、とても分かりやすく丁寧にお弁当の事を書かれていて、好感を持ちました。
値段も安かったため、こちらの宅配弁当サービスを選びました。

評価コメント

お弁当の味は減塩なので物足りなさもあるが年寄りには食べやすく丁度いいのかなと思う。足りない分はあり合わせで補っている。価格からいえば配達料もかかるのだから、こんなものかなと思う。週4日の昼食としてお願いしているのですが、胃の手術をした私には消化が良く助かっています。以前の給食では揚げ物が多く下痢してしまうのでまごころ弁当に変えました。

選んだ理由

価格が安い、評判も良く配達員の人柄もよく、やわらかめで消化が良いメニューなので残すこともなく量的には少なく感じるが食べやすい。

評価コメント

利用者から、量が少ない、おかずのバリエーションが少ない等の話を聞くことがあるが、概ね満足している様子。新規申し込みから配達開始までもスムーズで、とても助かっている。味についても強い不満は聞かれていない。

選んだ理由

注文の翌日から対応してくれる。店長の電話対応が丁寧である。手渡し・安否確認も依頼でき、家族も安心している。

評価コメント

私の祖母は１人で暮らしています。家の事は何でもする程元気です。しかし、3年前からは体力が衰えたりした事もあり、料理はしなくなっていきました。まごころ弁当を頼む様になり、食べる様になってからは何とか元気ではあります。薄味で量も丁度良いですが、値段が少し高い点がこの満足度です。

選んだ理由

祖母の住んでいる地域の新聞折り込みチラシで知りました。最初は、祖母はあまり乗る気ではなかったでしたが、私や家族が勧めて注文する様になりました。

評価コメント

自分で料理を作れるときは、食べずに保存しておけるのが良かったです。冷凍で味が落ちるのではないかな？と思っていましたが、思っていたよりは美味しかったです。私は利用していませんが、冷凍庫をレンタルできるサービスもあるということで、冷蔵庫の容量を気にしなくても良いのも良いですね。

選んだ理由

ネットで見て、おいしそうだったためこちらを選びました。冷凍で届き、賞味期限を気にしすぎず、好きな時に手軽に食べられるものを探していました。

評価コメント

手作りで料理を作ってもらえて、仕事の両立で忙しかったため家事に充てることがなかなかできず、味が薄めで電話対応もよかったこの弁当を選びました。手頃な価格で商品を配達してもらえることは嬉しいですが、時間指定できないのが難点です

選んだ理由

食事を柔らかく調理して食べる必要が出てきたため、自分ではなかなか作ることが出来ないので、味も薄めのここを選びました

評価コメント

まごころ弁当を利用する以前は、ワタミの宅配を利用していましたが、食べる本人はまごころ弁当の方がおいしいと言っていました。
また、宅配員の方の対応も非常に良く、本人は弁当の配達が来るのも一つの楽しみになっているみたいでした。

選んだ理由

一食あたりの価格が安く、値段の割に食材を多く使っている為。
また栄養バランスもかなり考えられていそうな内容だったため。

評価コメント

5点にしなかった大きな理由は、支払いが現金手渡しであったこと。電話で注文できる手軽さはあるが、クレジット払いに対応しておらず、お金を用意しておかなければならなかった。容器に関しては使い捨てでなかったため手洗いして返す必要があったが、特に苦ではなかった。

選んだ理由

他社と比較して1週間単位での注文のため。急遽弁当が不用になった日の対応ができなかったが、まごころ弁当は1日単位で注文することができるため1ヶ月注文しておいて前日にキャンセルすることができた。あとは、価格が他の配色サービスと比較して安かった。

評価コメント

特別美味しい訳ではないけどまずくはない。毎日色々なものが食べられるのと栄養バランスが良いのであれば、続けてもいいかなと思っている。毎日だと飽きるので週5日くらいがちょうどいい。もう少し安くしてくれるとなおいいと思う。

選んだ理由

ネットで宅配弁当の業者を探していたところ目に入りました。取り敢えずどこでも良かったので、価格も手頃だったので選びました。

評価コメント

野菜もたんぱく質もバランス良く調理されていて、品目も多くて身体に良いお弁当だなと思います。
優しい味付けだけど、しっかりとした味付けなので食べごたえもあり満足度が高いです。
だだ、毎日食べる物なのでお値段がもう少しお安くなれば大変助かるなと思います。

選んだ理由

味が美味しくて、おかずの種類も豊富なので飽きが来ない。　
まとめて宅配してくれるので、毎日宅配される煩わしさがない。

評価コメント

対応はとても良く少し前なら５点にする所でしたが、先日口座引き落としで２重に引き落とされた事があり（すぐにお詫びの連絡が来て返金されました）、少し不安になってしまたので４点にしました。お弁当の注文やキャンセルも前日の17時までに連絡すれば大丈夫なので、予定が立てやすくとても助かっています。

選んだ理由

ネットで検索してみて良さそうだったので試食させてみたら美味しいとの事で決めました。現在は普通食ですが、後々柔らかい方が良くなったらそちらのメニューもあるので、その点でも惹かれました。

評価コメント

もともと料理が苦手で、以前はカロリー調整食や、たんぱく調整食を頼んだことがあるのですが、今回は歯がない状態での食事をどうしようかと悩みましたが、噛まずに食べられるムース食があることに気が付き本当に美味しそうに食べてくれたので本当に良かったです。調理方法の刻み、一口大極小もありましたが心配だったので今回は良かったです。

選んだ理由

マンションに出入りの多い宅配です。80歳を過ぎた父の入れ歯が急に合わなくなり、歯科医院に連れて行ったら、前歯を抜かれしばらく入れ歯なしで食事をしなければならなかったのでムース食が必要になったため

評価コメント

スーバーマーケットまで遠いので、常温のお弁当の宅配は、とても重宝しましたし、味もちょうどよい塩加減でお弁当の適量でした。
配達員さんが、とても感じがいいで、いろいろと気遣って頂いて、とても助かっています。
まごころ小町（大）を配達して頂いてますが、薄味なのに美味しいので毎日利用しています。

選んだ理由

アレルギーがあるので、その内容を伝えておかずの変更などしていただけると聞いて利用しようと思いました。

評価コメント

昼食抜きなど、必要に応じて対応してくださいます。メニューも豊富なのでおばあちゃんも飽きがこなくて楽しみと言っていました。それに小食向けのメニューを頼んでいるので余らせて申し訳ないという気持ちにならなくてありがたいとのことでした。私自身、日中は仕事をしているので宅配してくれることはありがたいと思っています。

選んだ理由

地元のチラシで宣伝していたため。近場のコンビニから弁当を運んでもらっていたが、健康面を考えこちらのお店に変更しました。

評価コメント

まず前問でも答えたように、おかずの種類が多くその点は満足していました。
流石に一週間同じものばかりだと飽きてしまうので。
私も父のマンションに行ったとき、実際に肉豆腐を食べたのですが、思っていた以上に味付けがしっかりしていて、美味しかったです
その他にも、時間内に少し配達に遅れることが数回あったようですがその際も誠心誠意しっかりと謝ってくれ対応も良かったそうです！

選んだ理由

私の父が一人暮らしの為、食事を気に掛けた方が良いと思い、宅配サービスを活用させていただき
まごころ弁当さんをネットで調べ、料理のバリエーション、カロリー面、健康食が魅力的に感じ選びました。

評価コメント

バランスはとても良いと感じています。
ご飯は150ｇは有るので結構多いです。
おかずは食べやすく柔らかいです。ボリュームはそこそこで味も最初は不味かったのですが、今年に入ってからはおいしくなっています。
急な用事があったり時のキャンセルや配達時間の遅めの指定も、携帯電話が直ぐにつながり対応も迅速にしてもらえます。
夕方5時を超えそうなときは保冷バッグに入れて配置して貰えます。
価格は高めですが、とても満足しております。

選んだ理由

機能性ディスペプシアが原因で脱水症状になり、去年の８月末に救急車を呼びました。
１０日ほど入院して脱水は回復しましたが、心身ともにかなり不安定でしたので、かかりつけのお医者さんから訪問看護の手配を受け、その方から近隣の宅配サービスのパンフレットを３つ貰いました。
ワタミは冷凍でご飯は自分で用意しなければならず、他のも同様で調理など結構面倒だと感じたので、まごころ弁当のパンフレットは冷凍では無くバランスも良さそうなので選びました。
最初の１食は無料でした。

評価コメント

今の所は普通食しか注文していないが、ほかにも介護者に応じた食事を作ってくれる。値段に関しては近くにある他の店よりも安いため充分です。サービスは時間もきっちりしていて、遅れたことはない。あと利用したプラスチック箱も回収してくれる。

選んだ理由

家から近い場所にあったから。
介護士の知り合いから勧められたから。
値段も他の店と比較して安かったから。

評価コメント

大体は同じ時間帯できちんと配達していただけましたし、その中で配達の方も丁寧に愛想良い感じで対応して下さって、好印象のサービスでした。話し合って決めた安否確認もしっかり忘れずしてくれていましたので、便利とありがたさが感じたサービスで良かったです。

選んだ理由

安否確認をしていただけるのが良かったのと、値段も聞いたら高めじゃなかったので、こちらを利用することにしました。

評価コメント

やや満足にした。理由は３つある。1つ目は、見た目が美味しそうだったからだ。2つ目は、本人のニーズに合っていて、とても喜んでいたからだ。3つ目は、量が多いので老人には食べきれず、量の調整もできればいいなと思ったため、マイナス1点とさせてもらった。

選んだ理由

広告にあったから、それを本人が見つけて電話をして申し込んだ。歯が弱くなってきているので、やわらかめをえらぶことができるためいいと思った。

評価コメント

高齢者向けに塩分等を調整してあり、おかずも柔らかいものが多いから食べやすくてよい、と利用している本人から聞いた。また、配達員の人が明るく親切らしく、いつも声をかけてくださるそう。
宅食を頼んでいる祖母は古い一軒家で一人暮らしなので、こういった心配りは安心する。

選んだ理由

老人ホームなどにも使用されている有名な高齢者向け宅食だから。高齢者の咀嚼状態により、おかずを刻んだりムースにしたりなど選ぶことができるから。

評価コメント

普通食でも高齢者向けに作られているので、色々なコースを試しました。どれもカロリーや、塩分、タンパク質などが計算されていて、とても食べやすい大きさになっているので喜んで食べている姿を見られて大満足です。

選んだ理由

父が高齢になり、入れ歯が合わなくなってしまい、食事を摂るのが大変になったので少しでも美味しいものを食べてほしかったからです

評価コメント

家庭で食べる食事に飽きてしまうことがあったので、高齢者用にバランスに優れたお弁当が提供されているサービスがとても有難かったです。近所から配達されるので、常に出来立てに近いおいしい食材が提供されます。また当事者が量的にちょうどよいと言っており、今後も機会があれば続けていきたいと考えています。

選んだ理由

栄養バランスに優れたお惣菜が１人前の適量サイズになっており、食べる喜びが見出せたことが利用のきっかけでした。

評価コメント

圧迫骨折をして台所に立てなくなった一人暮らしの母のために配食サービスを
申し込みました。
料理の量が丁度よく、配達の希望も昼食と夕食、昼食のみ、夕食のみと細かく指定が出来て本人も大変助かっていると
満足しています。
無料の試食もあったので良かったです。

選んだ理由

きざみ食や一口大、おかゆなどの希望を追加料金なしで対応してくれます。
安否確認サービスもあり、配達員も感じのいい方なので現在も利用しています。

評価コメント

丁寧に運んでくださり、配達員の方も親切にしてくださいます。入院に伴うキャンセルや再開の際も、スムーズに手続きをしてくださるので助かっています。おかずの味付けが同じようなものが続く事があり、改善して頂けたらと思いますが、どこのお弁当でも同じなので、その点は我慢しています。

選んだ理由

値段が安く、おかずの量も適度なため一度の食事で食べきることが出来る量となっている。他の宅配サービスのお弁当だと値段は50円ほど高く量も多いので、残してしまっていました。

評価コメント

低塩分でありながら美味しさを損なわずに高齢者に必要なカロリーと栄養素をしっかり補える1食分が手頃な料金に設定されています。また、土日祝日も配達可能で昼食は10:00～12:00、夕食は15:00～18:00の時間帯に安否確認や服薬の声掛けとあわせて手渡しで受け取れるところにも安心感があります。電子レンジ対応容器なので、そのまま温められるのも便利です。

選んだ理由

居住地の近くに店舗があり、利用している知人からの勧めもあり、手頃な料金で健康的なメニュー内容の弁当が宅配で利用できる手軽さが感じられたから。

評価コメント

薄味派の母にとって、ひかえめな味付けのまごころ弁当はちょうどよかったようです。
ボリュームも少なめなので毎日完食してくれました。
保冷剤入りのバッグに入れられて届き、気温の高い時期に置き配してもらってもまったく問題ありませんでした。
スタッフさんは営業などやや強引なものの、親切な対応だったのでよかったと思います。
唯一、おかずが似たようなローテーションで飽きてしまうのと、その割にお値段が高いかなと思いました。

選んだ理由

サービスを知ったきっかけは新聞折込のチラシで、ちょうど実家の母に宅配弁当を頼みたいと考えていたときでした。
後日いくつかの会社のホームページをチェックしたところ、まごころ弁当は1回試食サービスがあるとのこと。
味やボリュームなども試してみたかったし、親切だなと思い注文してみました。
母も満足してくれたためそのまま継続でお願いしました。

評価コメント

ご飯は自分で炊けるので、おかずだけの宅配だとワンコインになるのでコスパも満足です。和食中心で彩りも良く、ちょうど食べきれる量のようでした。一度宅配の時間に本人が不在にしてしまい、その時は担当の方がすぐに家族に連絡をくれたり、お忙しい中ご迷惑をかけてしまいましたがとても対応が良かったです。安否確認としてもとても助かりました。

選んだ理由

ケアマネジャーさんにいくつかの宅配弁当を紹介され、事業所が1番近くお試しもできるということだったので、試してみたら本人がおいしいと気に入ったので選びました。その都度手渡しになるので安否確認にもなるため家族としても安心だと思いました。

評価コメント

食べやすく優しい味つけで身体にとって良いのだと思いますが、なかには正直美味しいと思えないおかずもあります。価格がとても安いところは満足しています。冷凍よりも常温のお弁当が届くことは嬉しいですし、おかゆやきざみ食にしてほしいという個別対応についても良いと感じています。注文方法もシンプルで簡単です。

選んだ理由

高齢者の為に味付けや栄養バランスを考えていることが安心できますし、日替わり献立で飽きないと思いました。常温であることや一食あたりの価格が安いところも気に入ったので利用を始めました。おかゆやきざみ食など無料で対応してくれる点も良いと思いました。

評価コメント

81歳で少し弱ってきた母の昼食が誰も面倒見れないので、まごころ弁当のお世話になる事にしました。宅配が無料で電子レンジ準対応の回収容器で持って来てくれます。 お昼に弁当1個でも配達していただけるのは大変助かりますね。母に言わせると味も悪くないようですし、便利なサービスなので大満足です。

選んだ理由

毎日の母の昼食の用意をどうするか考えていた所、近所のお年寄りが皆「まごころ弁当」を利用しているようなので私達も利用しようと決めました。

評価コメント

日替わり献立なので飽きずに続けられることと、毎日配達してくれるので良いなと思っています。嫌いなものがあっても続かないので食べてくれています。一人暮らしのため、毎日配達されることで見守りにもなって心強いです。腎臓の血液検査の値が悪いため、塩分の配慮した献立は助かっています。

選んだ理由

店舗が近くにあったことと、無料で試食の申し込みができたので、実際に食べてみてから利用を決めることができるからです。

評価コメント

父は塩分を制限しなければならず、その食事を自分で用意するのは難しくまた味も良くないことが多いですが、こちらの制限食は父の好みに合っているようで、いつも完食しています。店舗の方の対応も丁寧なものでサービスの質にも満足しています。

選んだ理由

キャンセルしやすいため柔軟な利用が可能であることや安否確認をしてくれることなどから選びました。また価格が他に比べて割安なことも理由です。

評価コメント

時々留守にして直接受け取れない時もあるのですが、玄関ドアにかけておいてくださったり、場合によっては、私（娘）に「お弁当を受け取りにでてきてくれないのだが」と安否確認的なこともしてくださり、親切な対応に感謝しています。母は「見た目（盛り付け）が奇麗」と喜んでいました。味についても不満な様子はありません。

選んだ理由

実家を配達エリアにしている配食屋さんを探し、試食ができる、というのでさせていただきました。
両親の評価も悪くなかったのでそのまま決めました。
他との比較検討は行っていません。

評価コメント

やっぱり毎日のことになると高くつくなと思ったり、メニューにたまに飽きたりするので、似かよったおかずが多いような気がする。でも、宅配してくださるのはありがたいし、煮物も入っていて嬉しい時がある。

選んだ理由

評判がよく利用してる知人に勧められた。
実際配食を受けてみて、栄養バランスもよく、美味しいと思った。量もちょうどよく最初は少ないようにも見えたが、汁物と合わせて食べるとちょうどよく空箱も回収してくれるから楽だと思った。

評価コメント

塩分制限が必要な父の食事は自分で用意するのは難しく、また味も良くないことが多いのですがこちらの食事は父の好みに合っているようで毎回完食しています。フランチャイズ形式なため店舗ごとに当たり外れがあるようですが対応自体も丁寧で親身なものであり満足しています。

選んだ理由

他と比べて価格が安く安否確認もしてもらえるためこちらの利用をしています。キャンセルがしやすいなど柔軟な対応をしてもらえるのも選んだ理由です。

評価コメント

初めは無料体験をして、安価でお味の方も値段的に良く満足しています。食事後の弁当箱を次の日に取りにくると言われたのですが、3日～4日位取りに来なくて・・・その時に次のお食事を予定していたのですがダメになり、少し管理が緩いと思いましたが、それからはこちらから電話をする様になりました。
お食事代は弁当箱を取りに来た時でも、１ヶ月まとめてお支払いしても良いので助かります！

選んだ理由

自分自身の体調が余り良くなく、次の日の料理をしたく無い時や・次の日の天気予報で外出したく無い時に利用しています。スマホの検索でワタミの食卓をしたところ、家の近くにまごころ弁当があると思い使う事にしました！

評価コメント

支払いは現金のみで、１週間ごとや１カ月ごとなど支払いの期間が選べたのは良かったのですが、支払い方法は現金のみでした。金銭の管理を県外のいとこがしていたので、できれば通帳からの引き落としができるという事がなかったのですが。他は味も含めて満足です。

選んだ理由

叔父が利用していました。１・２・３とどちらを利用しようか迷ったのですが、まごころ弁当の方が支店が自宅から近く、保温バックに入れ温かいまま配達してくれるのが良かった。叔父は炊飯はするのでおかずのみの利用もできてリーズナブルでした。