配食のふれ愛

評価コメント

配送の方の対応が良かった。返却するタイプのお弁当箱だったので、捨てるタイプでも良かったような気もした。おかずの種類は十分だと思うが量はもう少しあっても良かったような気もします。
担当の方に、認知症である事を伝えていたので優しく対応いただき感謝します。

選んだ理由

そのまま食べれる弁当だったから。冷凍や温める事なく食べれるのが良かった。家から近いところにあったから。

評価コメント

1食無料キャンペーンをやっていたので申し込みました。とてもお味が母の口に合い、喜んで食べていました。もともと食の細い母なのですが、量もちょうどよく、彩りもとてもきれいで、食欲をそそります。硬さ柔らかさも高齢者でも食べ良い感じでした。

選んだ理由

一食450円程度でとても安いのに、栄養のバランスが取れたメニューだったので選びました。低カロリー・低塩分のお弁当なのがよかったです。

評価コメント

高齢者でなかなか受け取りがうまくいかないが、保冷剤入バッグに入れて置いて下さり気配りに感謝です。
配達遠方になりますが、気持ちよく配達頂き、本当に助けて頂いております。店長さん、配達の方と感じのいい方で安心ですし、ありがとうございます!

選んだ理由

数カ所の中で一番に連絡頂いて、お話して好印象だったからです。安否確認で度々お世話になり、ありがったです。

評価コメント

価格が安いのが一番です。スポットでも注文できるし、一年のある期間だけ、利用するのも一つの方法だと思う。毎日だと飽きてくるので、コースを変えたりしてみるのもいいかも。栄養のバランスなど、もっと深刻な食事制限が必要な人なら、一度試してみるのをオススメします。

選んだ理由

当時、食事制限は必要なかったので、gofoodなどを利用していたが、住んでるマンションの隣に店舗があったので、何となく頼んでみた。

評価コメント

お弁当の量や味も良く、色んなメニューを少しずつ食べられる。安否サービス、価格も安くて助かります。急な注文、お休みも前日でも対応してもらえるので、急な入院の時や他の家族と外食もできる。容器の返却も洗わなくて良いと言われたのでまた助かっている。
他のお弁当のところは軽くゆすぐように言われた。

選んだ理由

量もちょうどよく、価格も安く、元々生協のお弁当をとっていましたが、
試しにとってみたら父も母も気に入って、安否確認サービスもあり、お休みも前日の夕方で間に合うので　とても助かってます。

評価コメント

高齢者向けなのでとろみのあるおかずが多く、毎回似たような内容。味付けが好みでないことが多々ある。少しスタミナが付くようなおかずがあればいいと思います。
とろみがある分、温めても水っぽくないのでその点は良いです。

選んだ理由

通院日以外の日は他社の弁当を食べていましたが、通院日は病院の配食でした。病院の弁当が廃止になる時この業者に変更することになり、自宅での配食も同じ業者に変更した方が経済的だったため。

評価コメント

普通食、塩分制限、腎臓病食、ミニ弁当等、多岐にわたって選べる事がご利用者様にとって非常に助かっております。配達時間も柔軟に対応して下さり、非常に助かっております。コストパフォーマンスも非常に良く、経済的に厳しい方にも嬉しい内容です。決済方法も口座引き落とし若しくは現金回収でその方々に合わせて対応出来る事も非常に助かっております。

選んだ理由

評判も良く栄養バランスがしっかりしている。自宅だけでなく事業所に届けて下さるという臨機応変な対応にも感謝しております。訪問毎の安否確認及び緊急時の連絡もして下さるので大変ありがたく思っております。

評価コメント

結構わがままな本人は別に置いておいて私の目から評価させてすると 対応もとても感じがよく融通が利く感じ。見た目も美味しそうで食材の品目もそれなりにあると思う。例えば同じ価格帯のコンビニ弁当と比べたらぜんぜん美味しそうだし手作り感が優しさを感じる。

選んだ理由

１人暮らしの父親用に注文。バランスも考えられていて暖かいうちに届くので手間がいらない。内容の割には価格も安く好きな時にだけでも注文ができるので縛られず良いと思った。老人には十分なボリューム感も良かった。

評価コメント

お値段もお手頃で量も満足です。最初と次の月は支払いは振込でしたが銀行引き落としに申し込んだら3ヶ月目からは銀行引き落としになったので支払いの手間も省けてとても助かります。容器も毎回回収してくださるのでゴミにもなりません。

選んだ理由

値段もお手頃で量も満足だから。配達員さんもとても良い人ですし、日曜日以外休みがないのも助かります。おかずも基本的に柔らかくしてくださっているので年老いた両親でも食べれるみたいです。

評価コメント

味付けが自然でしょっぱ過ぎず、薄過ぎず。普通食であっても、ほどほどに柔らかいのが良い。栄養バランスが取れている。手作り感が良い。対応が親切で安否確認もしっかりしている。中身がちゃんと全部食べたかも見て頂ける。

選んだ理由

家庭で作ったような味付けで美味しくて、親切だから。また、細かい事にも配慮して頂け、優しさ気配りを感じる。

評価コメント

ある日弁当の受け取りの時間に間に合わないのでは、と思った時がありました。その時も、出先から電話をかけたのだが、丁寧に応対してくれ、弁当をドアノブのところに保温袋に入れぶら下げておいてくれた。
また、友人と会食をする予定の時など弁当をキャンセルする際も、応対はとても丁寧です。

選んだ理由

①安否確認サービスがあった。②価格帯が安い。③時間帯が指定できる。
以上、３点の理由でこの「配食のふれあい」にした。
他の弁当店も考えたが、電話で問い合わせをしたところ、メールでの安否確認はやってないとのことで、取りやめた。

評価コメント

毎日雪の日も持ってきてくれて、一つだけなのに申し訳ないとは思っています。でも、父は朝起きるのが遅いので、朝御飯も遅くて、昼は14時頃気まぐれにたべるので、私の方で声をかけても食べないので、なかなか面倒見きれなくてお願いしています。ふるさとの方にはこないだ冗談で「少し量が少ないな」と言われて、「○○さんはもっと食べたい？」なんて会話をしましたが、冷静に見ても少し少なめです。でも、毎日持ってきてくれて、配達の人も会話が上手で親切です。助かっています。

選んだ理由

最初はワタミの宅食でしたが、冷凍のため、水っぽく美味しくないです。持ってきてくれる方は親切で続けていました。でもその後、NPOのふるさとさんにも通院介助サービスでお願いしているので、そちらの配食サービスに変更しました。(父の希望で)そちらは普通のお皿におかずが乗ってきて、冷凍ではないので美味しかったのですが、そこの従業員さんが家族の介護のため、配食サービスを一時取り止めすると言われたので、ケアマネさんにご相談して配食のふれあいともう一つご紹介いただきました。２つは試食せず、一つ断るのも嫌だったので、まずは配食のふれあいさんにお願いしたら、美味しかったので父がそこに頼むと言って始めました。