ワタミの宅食

評価コメント

価格は普通ぐらいだと思いますが、お弁当の見た目が美味しそうで、実際に味もいいと思います。おかずの品数が多く、主になる食材が毎日いいのばかりで、自分でも食べたくなるくらいです。メニューも豊富でいいし、三日分ずつまとめて届くので、その日食べたいものを選べるところがいいですね。

選んだ理由

価格が一番安い新商品だった。量がちょうど良さそうだった。メニューも豊富で美味しそうだった。担当者の対応が迅速だったから。

評価コメント

メニューが多く、野菜がしっかり入っていて、父も美味しく食べていたようです。サイクルが早く、冷凍庫の中に溜まっていくのは、少し困り、止めていただきました。何にせよ、自分で米を炊き、おかずをレンチンして美味しく食べる事ができ、大満足でした。

選んだ理由

CMで見聞きしていたため、評判が良いのが両親の決め手でした。味も量もちょうど良く、母の入院中利用させてもらい、とても有り難かったです。送料と手数料が高いのが痛かったです。

評価コメント

まだ初めてそんなに経っていないが。味的にもまあまあ満足です。毎日似通った味だと飽きてしまいますが、そうゆうことでも無く、量的にも丁度よい。
また、おかずの種類も色々と変えて飽きないような事、栄養的にも考えているのもわかりました。

選んだ理由

種類が多く丁度求めている量だった。色々と資料から判断出来、また配達時間帯も納得できました。ごはん付きとごはん無しもあり判断できました。

評価コメント

父に確認したところ見た目が良いとの事で量も自分には適量との事。また味もそこそこ良く定期的に配達してくださる方も親切との事です。ただ、代金を銀行振込みで申し込みしたのですが、未だに手続きができていないのがマイナスポイントです。

選んだ理由

いただいたチラシの中でコスパが良く、webでも味やコストの評価が高く安否確認にも適していそうなので選びました。

評価コメント

食べ始めたばかりなので、これからどんな弁当が届くのかわからない。メニューの一カ月分があるのか分からない。
価格が手ごろなので、食材は普通な物が使われていた塩分は少なく味は一般的です。弁当は鍵のかかる宅配BOXに入っているので安心でした。容器の回収が必要なのか指定が無いし支払い方法の確認が必要と思っていた。

選んだ理由

手ごろな価格だからです。体に良さそうな、充実した12品目以上のおかずだから。3日分が届くので何を食べるか、選べるので良いから。

評価コメント

味もしっかりあって、食べやすい硬さ、野菜中心で栄養バランスも良かったと思います。もう少し肉系が欲しかったです。好き嫌いダメだと思いますが、好みも少し聞いて貰えると注文し易いと思います。配達してくださった方は、笑顔で対応してくれはったのでもし、また必要になったらワタミさんにお願いしたいと思います。

選んだ理由

お電話も頂いて期限付き、自宅に居なくても保冷、管理をしっかりして頂けると言うことだったのでワタミさんに決めました。

評価コメント

おかずのみが母の希望なので、それに合っている。
ただ、ポテトサラダなど冷たいままが望ましいおかずが入っていると、説明してもわからないようで、その種類のカップを取り出すという指示に母は従わず、電子レンジの時取り出さずに温めているので、少し残念です（利用者の認知の問題）。

選んだ理由

冷蔵で、毎日届くので、冷凍庫が満杯になったり、その種類によって温め時間が違うということもなく、わかりやすい。
また、希望すれば手渡し時の声かけ（元気かの確認）もお願いできるし、おかずのバリエーションが豊富。

評価コメント

不在でも安全ボックスで対応してもらえるのはよいと思う。容器を回収してくれるのはよいと思う。食べにくいものが結構あるので少し困ることもある。
週単位でしか注文できないので少し困ることもある。単品での注文ができるとよいと思う。

選んだ理由

一食無料お試しの連絡があったので一応試してみることにした。新しい商品が出たのでそれも試すことにした。

評価コメント

ポイントは始めに説明に来てくれた担当者の人柄に好感を感じたから。
弁当の見た目は衛生面からも安心しました。味等については配達をお願いしてから日も浅いので資料数も少いので明確な答えは出来ませんが申し分ないです。
配達時の笑顔も癒しになっています。御社の事業に対しての姿勢が表れていますね。

選んだ理由

らいふーどさんからのパンフ、テレビのCMを参考にしましたが説明をしてくれた方に好感が持てたのが一番かなぁ～。

評価コメント

電話対応がとても良いと思いました。クーラーボックスに入れてもらえるのも良いです。
パンフレットを見て実際届いたら、思ったよりも少なく感じたのですが、父親がこの量で大丈夫と言っていたので良かったです。
私も何度が食べたのですが、中には口に合わないのもありましたが私と父には丁度良い味付けでした。

選んだ理由

色々パンフレットを見てワタミの宅食のお試しが安く、まごころおかずの見た目、価格がこの値段なら良いかなと思いました。そして友人のヘルパーに伝えたところ、ここは良いと思うと言っていたので…

おすすめ理由

高齢の方に向けた献立が多く、幅広い食形態があり、量が選べる。利用者さんの心身状態に応じて提供してくだいます。玄関先まで動けない方は家の中まで運び、安否確認も行ってくれる。お弁当の味もよくて値段も手ごろだと喜ばれている。

利用者の評判

利用者さんや家族の方から、宅配のお弁当の味もよくて値段も手ごろだと喜ばれており、安否確認も行ってくれており、ベッドサイドまで運んでくれるので人気があります。職員さんの対応がよい。安否確認が出来ることで家族が安心することができる。顔馴染みの職員による対応で認知症があっても安心して任すことが出来るのがよい。メニューが豊富なので飽きがこないし、味も良いので気に入っている。価格についても比較的安価である。

おすすめ理由

使い捨て容器での提供だが容器の回収をしてくれるため、利用者サイド(ヘルパー利用している場合も含めて)で廃棄の手間が軽くなる。味は他社と比べてバリエーションがつけられているが、それでも和食中心で高齢者に馴染みやすい。

利用者の評判

美味しい。量が適切。同じ食材の繰り返しがない。(使われている野菜が同一な場合が少なく、にんじんばっかりみたいなことがあまりない)在宅時にも使用できる保冷ボックスの提供を含めて、在宅時も、不在になるときも対応が適切。

おすすめ理由

レパートリーが豊富。ソースの種類が豊富でおいしい。安否確認はよくやってくれる。平日の夕食のみのコース。留守の曜日は支払いは不要。停止・再開はスマホのショートメールでやってくれる。留守の時は氷の入った発泡スチロールの箱に入れてくれる。

利用者の評判

要介護者が総入れ歯だが、一口大の、かみやすい切り方で、箸でたべられる。肉を切ったり、魚の骨を取ったり、しなくて良い。夕食のおかずとして、頼んでいて、ご飯を炊いている。電子レンジで、1分半でできる。

おすすめ理由

名前が知られており、メニューのバリエーションが豊富なイメージがある。地域によっては配達が不可能な場所もあるかと思うので配達可能地域も増やしていければよいと思う。アレルギー対応や変更などの対応が柔軟。

利用者の評判

一人暮らしの高齢者で外出が困難なため配食サービスを利用しておりヘルパーとの交互の利用で満足しているようです。栄養面や柔らかさ、食材のかたよりがなく、食べやすさがよい。

おすすめ理由

85歳以上の一人暮らしの女性で、まごころ小箱を週4回注文届けてくれるのが助かってます。
この暑さで買い物もなかなかヘルパー同行でもいけない。時間はほぼ同じ時間に配達してくれています。
支払いも週払いもできるので大金を用意しなくて済むとのこと。

利用者の評判

今のところ味も薄味には感じるが問題なく、毎食召し上がられています。もう少し野菜が多い方が良いなって利用者様からの声を頂戴しました。
お肉が時々固い時があるようで、その時は包丁や調理ばさみで切ってるようですが、スジがないようにするか、カットして貰えると助かります。

おすすめ理由

いろいろなメニューがあって病気などにも対応している。安否確認がしてもらえる。時間の細かい希望ができる。ご飯なしとご飯ありが選べる。前日までのキャンセルで無料キャンセルになる。週1回から選択して毎日でなくてもいい。

利用者の評判

独居なので家族が食事の提供が出来ないため栄養バランスが取れた食事を取れることが魅力。何かあったときに家族やケアマネに連絡してもらえる。あげものばかりでなく、煮物や野菜のおひたしなどもあるし、果物やゼリーなどスイーツが付くときがある。

おすすめ理由

とにかくほかのところよりも飽きないというお話が多いです。日替わり献立なので同じものになりがちなのも工夫して注文されます。
容器なども返却の必要がないのも良いとのお話もありました。色々見てワタミさんとなるように思います。

利用者の評判

毎日食べるものだからちょっとでも美味しいものがいいとのこと。外出しがちな方には2日分でお届けされるのもよいようです。
ただまとめてなので途中で食形態を変えたいといった内容には対応できないとご家族様より。契約内容の確認を家族がしていたので詳細は不明ですが。

おすすめ理由

黒羽須賀川地区は買物難民の方が多く、色々な支援に制限があるため支援の一つとして紹介しています。利用者数の割に広い範囲に利用者が点在しているため支援してくれる事業所が限られており困っています。今後もよろしくお願いいたします。

利用者の評判

娘さんが自分で作った食事を届けて負担が大きかったが代替支援となった。今後も同様の支援が必要な方に紹介をしていく予定です。冷凍食品では要介護者では温められない方もいるので助かります。

おすすめ理由

おいしいと取っている方が多いです。
行政の安否確認付きのお弁当を撮っている方もおられますが、それを辞め移行する方も多いです。行政の指定の所のは飽きてしまうことが多く、こちらとしても毎日とると飽きるからと伝えている次第です。

利用者の評判

おいしいと言われ以前とっていたお弁当をやめこちらに移行した。
飽きたと前のものはやめたが、この度は飽きないと言われ継続して利用をされているようです。やはり独り暮らしではいろいろな料理を作るのは大変だそうです。

おすすめ理由

数年前に利用した時は、利用者からの評判が良くないため、しばらく控えてましたが、2025年2月に新規の利用者が試食したところ、メニューも豊富で、味付けも他と比べてしっかりしていると、とても気に入られた。配達員の声掛けも良かったと聞いた。

利用者の評判

配達時、スタッフの声掛けが本人には良かった。見た目も味も飽きない工夫がされている。メニューも豊富で楽しみにしていると聞いた。安否確認としてもとても助かっている。