宅配クック123の口コミ(全165件)

評価コメント

味もおいしく、メニューも豊富でバランスがよく、毎回綺麗に食べてくれて大満足だが、量が少なめでスーパーで買った総菜を足して出している。介護保険を使って約500円でお得感はあるが、日によっては物足りないなと思う時がある。

選んだ理由

介護経験のある友人が「宅配クック123がおいしい」と言っていたような気がしたので。実際試食をしてもらったら全部きれいに食べた。（他の宅配弁当を試食したら食べなかった）

評価コメント

お弁当は好みの味付けでおかずの栄養バランス、見栄えも良く、量は若干物足りなさを感じなくも無いですが、価格とのバランスを考慮すると妥当だと思います。
サービスは前述の通り、試食の際に様々なコースが出来たり、1世帯で複数の試食が可能であり、その時の応対も丁寧で感じが良かったので、好感が持てました。

選んだ理由

味付けが好みで、量や見栄えも良かった。試食の際、検討しているコースを選ぶことができた（某社は検討しているコースとは異なる普通コースに限定されており、ボリュームや質感が分からなかった）。今回、息子の分も一緒に注文予定でしたが、息子用の試食も提供下さり、しかも異なるコースの選択が可能でした（某社は1世帯で普通コース1食のみとのことでした）。

評価コメント

やはりお弁当は毎日のことなので、値段も大切だが味が1番だと思います。量が少ないとの口コミも見ましたが、90歳を過ぎた老人には、本当に適量だと思います。ただ1つだけ、週5の夕飯のみの注文なのですが、配達時間が早い（午後1時）かも。しかし、ここはホントに美味しいと言っておりました。

選んだ理由

常温配達。他との試食で比べ、明らかに美味しいから。量もちょうどいいと本人が言ってました。他店はハッキリ言って、味が不味く、これならスーパーの弁当の方が安くていいと、試食した父がグチっておりました。

評価コメント

配送日も融通が利き、全体的には非常に満足しております。ただ、最近値上げやおかずの量が少し減ってしまったため、コストパフォーマンスが少し悪くなったように思います。その他の点はおおむね満足して利用しておりました。

選んだ理由

ケアマネージャーからの紹介で検討しました。安否確認サービスもあり、価格とメニューのバランスで決めました。

評価コメント

発注の柔軟対応といった使い勝手、値段に対するサービス内容、食事の見た目が良かったです。
利用者は遠距離に住んでいるので詳しい満足感は分かりませんが、私のほうで月間の献立表や現物写真を見る限り、良いサービスであるように思われました。

選んだ理由

私→コスパが良く、発注有無も柔軟対応可能で、安否確認あり、の点。
父(利用者)→前日発注OKの利便性から。

評価コメント

メニューの豊富さと量が適切です。味は普通ですが、飽きが来ない様に工夫されていると思います。また配送方法も時間指定は無理でしたが、こちらの希望を細やかに聞いてくれて対応してもらった。大変難しいと思いますが、冷蔵のお弁当は味付けが良くても冷たいのでどうしても味は落ちます。電子レンジなしで温かいお弁当が食べれたら最高だと思います。

選んだ理由

食べたか食べなかったか、薬を飲んだか飲まなかったか報告してくれる。いろいろきめ細やかに希望を聞いてくれて対応してくれる。

評価コメント

お弁当は、豊富なメニューで大変美味しくて毎日でも飽きない。減塩しているにもかかわらず、それを感じさせない味付けで完食している。ただ、活動的でしっかり食べたいので、もう少しボリュームがあると言うことはないと思います。

選んだ理由

99%の医師が、推奨と評価していることが最大の理由です。また、タンパク質を重視して栄誉バランスのよい食事献立であることを試食して確認できたことです。

評価コメント

以前、注文していた店舗よりも対応が良く、キャンセル代もかからないとの本人の感想聞きました。
母が困って他に変えたいとの要望が、叶った様です。同居の孫も時々、ボリューム食を頼んでいるそうです。

選んだ理由

本人が試食して味が良かったと。資料が早めに届き、店舗も近い。
母の質問にキチンと答えて対応良かったこと。

評価コメント

配達の際見守りを兼ねて頂き感謝致します。本人もお弁当の味に満足しています。
常温、冷蔵、冷凍と選ぶ事ができ、家族の都合に合わせる事ができて助かっています。ご飯ありと無しの価格差があまりないのが残念です。

選んだ理由

曜日などではなく、日にち指定で注文ができ、更に見守りを兼ねて下さり、遠く離れたの家族には有難いサービスです。

評価コメント

品数はたくさんあって、両親もお品書きを見ながら楽しく食べているようです。
ただ食べる量がさほど減っていない両親には、全体の量が少し少なく感じました。健康ボリューム食というのもありましたがこちらが一般的な弁当のサイズなのでしょうか。でも予算が合わず…。その他は大変よかったです。

選んだ理由

メニューが偏ってしまっている両親が週２日だけお弁当を頼んでいます。予算の関係もあり毎日は不要だったので、頻度を調節できるのがよかったです。
常温での配達、容器の返却不要というのも両親には助かりました。
価格帯で比較して他のところより安く、味もおいしかったので決めました。

評価コメント

味に満足しております。（食べ残しは一度もない）。見た目も申し分ないです。
配達担当者はどなたも応対が良く好感が持てる。
変更などの依頼に対して気持ち良く受けてもらえる。
以上のような感じですべての面で満足しています。

選んだ理由

冷凍食品ではなくできたての状態で毎日配達してもらえるから。
初めの訪問者の説明が分かりやすく感じの良い方だったから。

評価コメント

電話での対応も丁寧で、変更も直ぐに対応してくれた為。お弁当の内容は離れて暮らしており確認する事は出来ませんが、ボリューム食でまずまずの量だと話しておりました。
特別食もあり、楽しめて食事ができるのが良いと思いました。

選んだ理由

すぐに注文でき、単発でも可能な為。また見守りサービスもあった為。食事の量がボリューム食があり、満足を得られた為。

評価コメント

やり方がわからないだけかも分からないが、インターネット注文の場合2回目以降も住所を入力しないといけないので少し手間に感じる。
欲しい日だけ頼めて、翌日注文できるのは本当に便利。
前日までキャンセルできるのも調整つきやすくて助かる。

選んだ理由

急に必要となり、直近ですぐ配達してもらえた.。
冷凍ではなく、レンジを利用しなくてよかった。
（レンジが使えないから冷凍冷蔵は避けたかった。）

評価コメント

私は利用している両親の別に住んでいる娘です。母を連れて買い物に週2、３回行ってますが、孫も見てるのでけっこう大変でした。
食べている両親は、最初は文句も言ってましたが、最近では楽しんでるみたいです。
特にイカフライ等歯の弱い父には、不向きかとかと思ったのが柔らかく調理されてたようで感心しました。
父も久しぶりにイカフライ食べられたみたいです。頼んで良かったです。これからも両親が続けてくれる事を祈るばかりです。本当にありがとうございました。

選んだ理由

他も比較、検討させてもらいましたが冷凍、冷蔵じゃないから。
宅配所が近くで、説明・応対が親切で丁寧だったかからです。

評価コメント

５点満点に至らなかった理由は、以前利用していた宅配食は5品が平均でしたが、今回は4品でした。少ないかと思いましたが、本人は美味しいと言ってます。お弁当箱も破棄できる物なので、洗い物が少なく助かってます。

選んだ理由

電話の対応も良く、希望する種類のお弁当があった。
お試しクーポン適用外のお弁当を試食させて頂き、対応に感謝です。

評価コメント

週３回とっているが、メニューの見た目がそっくりで和風のものが多いので、もう少しバリエーションがほしい。
持ってくる時間を選べなくて毎回決まっているが、留守の時は宅配ボックスに入れてくれるから良しとしている。

選んだ理由

試食をしたら母が、おいしくて見た目が普通食なのにやわらかくて、食べやすく飲み込みやすいので、これなら食べてみたいと言ったから。

評価コメント

コスパについては、もう少し安いほうが気軽に頼めるかと思うけど、この物価高の時期を考えると、仕方ないかと思う。決めてのひとつになった、スタッフの対応の良さも、これなら見守りもお願いしてもいいかなと考えているところです。見守りをお願いするには、週一で頼む事に決めた回数が少ないかなと思うのですが、ご飯を作ってきた世代には、なかなかお弁当を頼むというのには、ハードルが高い（贅沢だとおもっている）みたいです。本人は、お弁当の容器も気に入っているみたいです。
後は、配送時間がもう少し遅い時間帯もあるといいなと思います。

選んだ理由

1食から注文出来て、土日もあり、都度払いも出来る。3食無料で試して、本人は1人でこんな品数が作れないし、美味しいと喜んでいた。電話対応や配送スタッフも良くて、お年寄りでも利用しやすいので決めました。

評価コメント

コスパは普通。店舗に電話すると配達等でお忙しいのか中々出ない時が多いですが電話応対は感じが良いです。食べる本人も特に不満はないよう。支払い方法に口座引き落としやクレジット決済があればもっと良いかなとは思いました。

選んだ理由

パンフレットが一番良かった。レンジをあまり使えないので常温配達が希望だった。見守りサービスも欲しかった。

評価コメント

土日祝日も含めて、安全確認サービスがあるのが良いです。欲を言えば届けてもらえる人が固定していると、受け取る側も安心できるかとは思いますが、休みなしの毎日なので難しいですね。２人制で届けてもらえるとありがたいです。また、変更を時間帯指定ができると良いのですが。

選んだ理由

安全確認サービスがあった。将来的に１日２回を依頼する可能性もある。ただし、他にも安全確認サービスをやってもらえるところもあるので、ここにこだわらずに色々と試していきたい。

評価コメント

高齢の両親が食べられる量と栄養バランスに加え、お弁当の味や見た目がよく、メニューが豊富で価格のコストパフォーマンスがよく、安否確認サービスなど充実しているので安心して続けられそうです。

選んだ理由

宅配クック123は栄養バランスもよく、土日も配達してくれるのと担当者の方が丁寧に説明してくれたので信頼できたので選びました。

評価コメント

高タンパクな食材をもっとメニューに加えて欲しい。苦手な食材や調味料への対応して頂けると助かる。土日祝日や長期休暇への柔軟な対応は素晴らしいと思いました。土曜丑の日に鰻弁当を頼みましたが、国際のうなぎを使っているこだわりにとても感激いたしました。

選んだ理由

まずは価格がお手頃だった事。勤務先での利用の為、土日や祝日、長期休暇への対応が柔軟である事。他社は夕食だけの所が多かったので、とても助かります。

評価コメント

塩分や味付けが濃いかと思ったが、濃い味付けじゃなく食べやすかった。毎日食べても飽きない味付けだった。食材も多く色々な物を取ることができる。配送で留守にしていても暑さで傷まないように手配されていた。お弁当の容器も軽く開けやすい。あとは彩りが良いといいと思う。

選んだ理由

味が知りたかった。好みのメニューだった。昼、夜分かれている。メニューが多く前もって分かるため。留守でも配達してくれ、傷まないように手配してくれる。

評価コメント

お弁当の見た目も良く、美味しいです。メニューも豊富で飽きずに食べられるなぁと思いました。
ご飯の柔らかさや、おかずの刻みや配達時の対応等していただき助かっています。お届けしていただいてこのお値段はお得ですね。

選んだ理由

献立表のメニューの内容やご飯やおかずの個別対応、配達距離などです。
最初の問い合わせ時の電話対応も親切で安心しました。

評価コメント

普段は使い捨てのプラスチック容器がデフォルトのようだったのですが、こちらの都合で回収してもらえるものにして頂きました。融通を利かせて頂き感謝しています。カロリー塩分調整食については、パンフレットに書かれている塩分、カロリー量を医師に報告し指示された場合に提供していますが、お弁当の付け合わせで渡される漬物(弁当容器には予め入っておらず、食事中に介護士が欲しい方に配っているもの)については、パンフレットにある塩分、カロリー量には含まれていないと言うことで、毎回その説明を医師に行い、漬物も提供して良いか確認をしなければならないのがやや手間に感じています。

選んだ理由

それまで利用していた宅配弁当が利用者さんに不評だったため、宅配弁当業者を調べて評判の良かった現在の所にお願いしました。

評価コメント

味は本人の口に合わなかったみたいで、注文は遠慮すると言ってましたが、来られたスタッフの方はとても親切な方でした。あのスタッフなら安心してお世話になれると思ってましたが、残念です。これから突発的なこともあるかもしれないので、ご縁があったらお願いするかもです。

選んだ理由

まごころ弁当さんと宅配クック123さんで資料請求をと思いましたが、宅配クック123さんからしか資料が来なかったので、こちらで試食を注文しました。

評価コメント

おかずも美味しく、電話が繋がりやすく相談しやすい。暑い夏の日は特に助かっています。季節限定のおかずもあり、楽しみに宅配弁当を食べています。受取が出来ない時には保冷剤を上下に挟んで貰えるのでおかずが新鮮のまま受け取る事が出来ています。

選んだ理由

ベジタリアン向けのおかずにも対応してくれた。電話が繋がりやすくご相談がしやすい。ボリュームがある商品もあり、大変満足しています。

評価コメント

やはり手作り感を優先していて、あとは味付けなどの観点から見た点数を付けました。それとお店側のサービスに関するその姿勢です。顧客を大事にする心が其処にあるか否かでこの点数はだいぶ変わってきます。

選んだ理由

先ず、冷凍ではないというのが条件であり、毎回配達して貰える条件を探しました。結果、試食も併せて鑑みた結果、クック123にしました。

評価コメント

いつも電話をすると丁寧に話を聞いてくださり、いろいろ説明をしてくれアドバイスもしてくれます。キザミの大きさも合ってます。
配達の時間が都合いい。容器を回収しに来ず、使い捨てである。配達してくださる方が親切です。

選んだ理由

魚を骨抜きにしてくれるところや、やわらかさ、担当者の説明など総合的に考えました。容器の使い捨ても面倒くさくなくよいと思います。

評価コメント

お弁当の味は母がとてもおいしいと喜んでいます。
配送時間もメニューなどもとてもよくしていただいて感謝しています。
毎月1ヶ月分のメニュー表を届けてもらえるのもとてもありがたいです。
母が毎日おいしく食事ができるのは宅配クック123さんのおかげです。
私たちもとても感謝しています。ありがとうございます。

選んだ理由

母がとてもおいしいと気に入ったので。
だいたい毎日お昼と夕方の2食お願いしています。
毎日お昼も夕方も同じくらいの時間に届けてもらえて安心しています。
前日の夕方6時までに連絡すればキャンセルもしてもらえるので、急な外出や体調不良などでも困らずとても助かります。

評価コメント

メニューにお粥も付き栄養管理もあり大変助かり有難いです。入退院の状況の予定変更にも快く応じていただけ、土日も配達があり現金決済も配達の時にしていただけるのが本当に有難いです。
人にも是非薦めたいと思います。

選んだ理由

パンフレットに胃の手術のための潰瘍食がお粥付きであり大変有難いと思い、病院の栄養士にも相談したところ薦められました。

評価コメント

利用者は母ですが母は一人暮らしな上に障害者で車椅子生活なので玄関先での受け取りが困難なので食卓まで運んでもらえるか頼んだら快く受けていただき対応も丁寧でとても好感を持ちました。
食卓に運んでいただいた時に声掛けもしてくれてるそうなので家族としては安心に思いました。
近所の方にも紹介してみようかと思ってます。

選んだ理由

別の宅配業者(1件)の試食も試しましたが、希望の配達が出来ないとの事だったのと、3種類試食させてもらえて味もボリュームも良かったそうです。

評価コメント

母親は、現在デイサービスに通っているのですが、弁当の配達ルートの関係でデイサービスの帰宅時間よりも早く配達されるので、パンフレットにある声かけをして貰えないのがちょっと残念です。弁当自体は保冷バッグにいれてあるので助かります。食べられない食材も変更可能との事でムダがなくて助かります。

選んだ理由

価格が手頃なのと、量が適量なので決めました。弁当自体は温めはもちろん、常温でも食べられるのでそこも助かります。

評価コメント

週何日セットではなく、一食から注文を受け付けてくれる。
また、主食とのセットでなく、副食のみでの注文が可能。
（ご飯は炊飯が可能だがおかず調理が不便な方のニーズに即している）
電話での注文や連絡に即時対応してもらえる。
ほぼ年中無休で営業している。

選んだ理由

高齢者専門なので食形態や配達などに配慮してもらえる。
食形態…普通、柔らかめ、塩分制限食などに対応してもらえる。
配達…安否確認をしてもらえる。

評価コメント

専用保冷バックに、保冷剤を付けて配達してくれます。また、旅行などへ行くなどで、お弁当が必要ない場合は、前日のお昼ごろまでに連絡すれば、その期間はストップしてくれるので無駄にならず、いいと思います。配達も毎日、ほぼ同じ時間帯です。

選んだ理由

週5日で探していました。毎日なのでメニューの豊富さ、金額、そして面倒な容器回収なしで探してました。また、お夕食の配達時間帯で選びました。

評価コメント

実際に利用した家族(父)も特に不満はなく、味も内容も良かったと感想を言っていたため。ただ同時期に試食を試した他の店舗の方が味がより美味しかったそうで、満点の手前、という意味合いでこの点数をつけさせて頂きました。

選んだ理由

利用する父が住む住所が配送エリアに該当してたのと、やわらか食の取り扱いががあったので。(単に刻みやおかゆではなく、ムース食肉までいかない　やわらか食を探していた)

評価コメント

まずお弁当の味、見た目、メニューの豊富さについてですが　選んだ理由にも書いたように　とても味が良く　美味しく感じています。またメニューも豊富で　肉系、魚系、を一日毎に変えながら造ってくれるのもメリハリがあって　また、楽しみながら食べられる要因にもなり良いと思います。
ただ残念ながら価格が　他の宅配弁当屋さんとくらべて、少々高めの設定だと感じます。(同じ位の品数とメニューを比較した場合)　後、サービス面で　配送、梱包等は特に問題ないのですが　配達日の変更等で電話しても皆さん、出先の時が多く　確認のタイミングが遅れるのが少し　気になります。後、決済方法に　カード支払いが有ると　とても良いと思います。

選んだ理由

以前から街なかで　宅配弁当クックワン、ツー、スリーの配達車をよく見かけていて、割と馴染みがあり　安心感もあったので選ぼうと思いました。また、他の宅配弁当屋さんとくらべてメニューが豊富で、一ヶ月のメニュー表も見やすく味も美味しく感じたので選びました。

評価コメント

ご飯の量を10グラム単位で指定できるり食べられない食材に対応してくれるとのことで鶏肉を避けてもらったところ、同じ種類の魚の煮付けが連続して続いた。電話で問い合わせたところ、鶏肉を使用しないとなるとメニューのバリエーションが乏しくなるとのこと。結局、鶏肉もOKにしたところ、本人も満足して食べている。正直に教えてくれて好感が持てた。配達ルートの関係で、昼食が朝9時頃届くのが、もう少し遅くなると良い

選んだ理由

冷凍ではなく、すぐに食べられる状態で配達してくれるから。容器を捨てられるのがいい。もう一社試食したが、そちらは容器の回収が必要で、手間がかかる

評価コメント

価格はやや高いですが、メニューもお魚やお肉、揚げ物と豊富ですし、野菜もしっかり入っているのが満足している理由です。
また、ただ弁当を届けるだけでなく、安否確認をして会話をしてくださるのが、私達家族にとっても祖母本人にとってもありがたいから上記の満足度にしました。

選んだ理由

祖母は高齢なのですが、まだしっかりと咀嚼ができて食欲もあるので、日中家族が出掛けている間に食事を提供してくれる弁当屋を探していたところ、宅配クック123が見つかりました。お弁当が大きいサイズのボリューム食があったのと、安否確認もしてくださるからです。

評価コメント

他の配食サービスだと、例えば昼のみ週5回等、固定されている事が多い。宅配クック123だとスケジュールに合わせて配達を頼めるので、評価が良かったです。安否確認も行い、何かあればケアマネジャーに連絡を下さるので、助かります。

選んだ理由

利用したい曜日や時間を組み合わせる事ができる為。例えば、デイサービスのある日は昼食はなしで、夕食のみ等。

評価コメント

冷凍ではなく作りたてを常温の状態で届けてくれる、味気なくないのが一番気に入ってるところです。
加えて、母は噛む力はあっても嚥下が弱っているので、塩分調整やたんぱく質調整メニューよりもやわらか食やムースセット食などのメニューがあるのでとても満足しています。

選んだ理由

配食サービス業者が高齢者向け弁当を始めたのではなく、創業の時点で高齢者向宅配弁当の企業ということで、信頼を感じました。

評価コメント

前日の午後にお願いしたのにもかかわらず、翌日のお昼から早速配達してくれた。配達の方の対応が丁寧でとても感じが良かった。
嚥下の機能が低下した母にムース食を頼んだが味も良かったと言っていました。

選んだ理由

母が入院していた病院で紹介してもらった。近所の人達の評判が良く、食事時間前に温かい食事を宅配をしてくれる。お弁当もちゃんと手渡ししてくれ、安否確認サービスがあり、有難いと思った。

評価コメント

弁当の内容の他にも安否確認サービスもあるので、家を離れたときも安心して任せられるのが良いサービスだと思うから。また、土日や祝日にも届けてくれたり、時間帯の指定やキャンセルの連絡をしたりするときなど、融通がきいてとても利用しやすいから。

選んだ理由

祖父が高齢で日中家に1人だけのため、宅配で簡単に食事を取れるのが便利だと思ったから。また、誤嚥の心配もあるので柔らかいものを食べさせたいと考えていた。

評価コメント

カロリーと塩分を調整して作ってくれているのでありがたいと思いました。
味もほかのものと比較すると、断然美味しいです。しかも、安否確認をしてもらえるところも安心しています。

選んだ理由

これは友人に勧められて決めました。配達してもらうことができるのでとてもいいと思い依頼をすることにしました。

評価コメント

見た目や味がしつこくなく良かった。時間指定があったのも良かった。配達員から、保存方法等説明があり、良かった。価格が手頃で、割引があるのも良かった。ムースが少し固い点があった。容器の回収がある点め良かった。

選んだ理由

値段が手頃で、介護食の対応ができる点。時間指定ができて、以前利用した際も良かった。チラシもあり、選ぶ際に参考になった。

評価コメント

カロリー・塩分調整食と聞くと、味付けがイマイチなのかと思っていましたが、実際は普通食に比べても遜色のないレベルの味付けで毎回大変美味しくいただきました。また、ボリュームもしっかりとあって割と大食漢の男性でも満足できるものでした。

選んだ理由

こちらの献立メニューの中にカロリー・塩分調整食があったのが決めてです。
また、副菜の数も多いと感じました。

評価コメント

まず作りたての常温で届けていただける事、そして胃腸に良い野菜や鶏肉などがしっかりと使われているお弁当にとても満足しております。
高齢者の二人暮らしなので、バランスのとれたお弁当が届けられる事がありがたく、味にも満足しております。

選んだ理由

家族で大腸を手術した後に一時的に食事が制限されて、その後制限が解除されたのですが、なるべく体に良いものを届けていただきたいとの思いで、口コミなどをしらべて上記のお弁当をお願いすることにしました。

評価コメント

配達料が無料ですが少々食事自体の値段が高いというのが難点として挙げられます。
ただ安否確認も充実しており、万が一の際には親族の緊急連絡先へと連絡してくれるので安心感があります。
実際の食事も非常に美味しくバランスが取れているため満足感あるサービスとなっています。

選んだ理由

現在健康的に不安はないが将来宅配サービスを利用する場合に、どのようなサービスを受けられるか確認したかった。
普通食が美味しいとの評判を聞いたためこちらのサービスを利用することにしました。
また実店舗が近い場所に存在しているので配達も早いというのが利用の決め手でした。

評価コメント

おかゆ、通常白米等配達時次回の選択が出来、配送の方も気さくで安否確認等ちゃんとしてくれてます。
おかずの量がもう少々多いと助かるのですが近年の価格高騰等の影響が有るので概ね満足しています。
価格に関しては他業者さんよりも格安な気がします。
３～４軒試食しましたが本人が一番気に入って選ばせていただきました。
中身も４～５種類のおかずが入っておりバランスも良いと思います。

選んだ理由

介護サービスとの連絡連携が有った。本人が試食で気に入った。
直前でのキャンセルや配達曜日の変更等、融通が利くところ。

評価コメント

食事に関しては他のお弁当会社とそう差はないかなぁと思います。普通食以外にも一口大や刻み、粥などを選ぶことができます。容器についても、そのまま捨てられるもの返却するプラスチック製のものなど選べるのが良いのかなぁと思います

選んだ理由

他の弁当会社は来週からや土日はやってない、年末年始は早めに休むなど制約が多かったが宅配クック123は次の日から持ってきてくれる。

評価コメント

宅配が玄関先に置いて行ってくれる。いちいち玄関で応対しなくても入手可能となった。値段は少し高いが常に柔らかい食事を提供してもらえるので満足であった。半面少々コスト的には高くついたので大満足の結果とはなっていない。現在本人も歯の状態には慣れてきて普通食を食べられる状態にはなったのでこの宅配は一時中断している。但し、現在は昼食を家族が用意できないため、弁当をスーパー、コンビニなどで毎日買い出しして母に提供している。違う意味で毎日の買い出しが大変手間なので、普通食の宅配を今後昼分のみ依頼する予定である。

選んだ理由

母親が歯を悪くして上1本、下1本の歯しか残らない状態となった。その為柔らかいものの食事が必要となり宅配食を依頼する運びとなった。

評価コメント

お弁当の見た目は写真と少し劣っていましたが、価格からしたら仕方ないのかなと思ってます。味やおかずの加工はちょうど良いみたいで食べやすそうです。決済方法が１ヶ月立つまでその都度払わなくてはいけないのが年老いた両親では対応出来なくて私が対応しなくてはいけないのが大変です。

選んだ理由

去年までまごころ弁当をお願いしてましたが、営業を辞めてしまって新たに探していたところメニューが豊富で価格もちょうど良く両親も気に入ったみたいなのでこちらに決めました。

評価コメント

容器は使い捨てできるのが良い。宅配する方が気軽に声をかけてくれる。量は気持ち少なめだが、日によってあまり食べれない時もある為、総じて丁度良い。お米抜きで注文できる為、気持ち程度だが金額を抑えられるのも良い。

選んだ理由

無料で1食試せる為、試食してから決めることができる。お米は炊いており不要なので、おかずのみで注文できるのも良かった。

評価コメント

食材が豊富で、目でも食事を楽しめる。一品の量が高齢者には適量である。アレルギーや嗜好に配慮してもらえるので、食べたく無いものを残す罪悪感がない。決済方法が選べ、その都度、現金払いができたので、振り込みに行かなくて良く分かり易い。

選んだ理由

試食が気に入ったと本人たちが希望した。味もちょうど良く、やわらかくて食べやすかった。常温なので、解凍や再加熱の必要がないのが良かった。

評価コメント

健康食として満足。コストパフォーマンスとして満足。時間帯の指定が出来なかったが夕食には十分満足な結果であった。梱包、配達は言うことなしであったとともに、お弁当の容器がとても食欲をそそるものであり、また後片づけも楽な容器であった。

選んだ理由

メニューが豊富で価格が安く健康食として栄養面も十分考えられており妥当だった。非常に美味しくいただけた。また配達員の態度が非常良かった。

評価コメント

最初は、美味しいと感じたが、3ヶ月もすると似たようなメニューになった。正直飽きてきている。また安否確認サービスがあるが、父親はまだしっかりしている方なので一回夕方の配達時に不在で大騒ぎとなりかえって大変だった。それ以降夕方は必ずいるようにしているが、時間の拘束を受けているように感じるとのこと。

選んだ理由

最初に無料チケットを担当の介護支援専門員からもらい、お試しで食べたら美味しかったので、本格的に依頼しようと思いました。

評価コメント

前日18時までであれば変更ができ、何曜日だけ、とか、今週は毎日、とか、細かくお願いできるのが助かりました。
配達員の方も、いつも元気に挨拶してくださり、受け取る本人も楽しみにしていたようです。
当初は本人が現金で支払っていましたが、認知症が進んだことを伝え、家族への請求書送付、振り込み等も対応して頂き、何でも利用者に沿って頂けて良かったです。

選んだ理由

いくつか資料を取り寄せましたが、こちらの店舗は、前日の18時までであれば変更ができたことが大きかったです。
明日予定が入ったので、キャンセルしたい。通院をやめたのでお願いしたい、という急な変更も、前日の18時までであれば受け付けて頂いたので、助かりました。
こちらの店舗はお正月も休みが無かったので、デイサービス等が休みの時もお願いできたのも便利でした。

評価コメント

配送が迅速であり、常にあいさつを通じて声掛けをされて気持ちが良い。一人暮らしだと、寂しさがあるけど、時には雑談も楽しいし、弁当が定時に届くから、安心してドアをあけられる。夜も早めに食事を済ませて、就寝できるのでありがたい。

選んだ理由

単なる弁当の宅配だけでなく、声掛けなど安否確認を含め、地区の社会福祉協議会と連携が保たれているから。

評価コメント

値段がそこまで安いわけではないですが制限食でも旬のおいしさが楽しめるのとお弁当の味や見た目もよくメニューの豊富さなどは満足できました。
味だけでなく軽さを重視した設計になっていて回収型の容器を使っている部分なども良かったです。

選んだ理由

普通食容器のこだわりやスプーンでも食べやすい部分などがいいと思いました。
近所でもこちらのお弁当サービスは評判も良かったです。

評価コメント

家を留守にするときも安心してお願いできます。前日までに連絡すれば、翌日の配達から1食からお願いできます。生協の配達は翌週の注文だし、5日まとめて申し込むところが多い中、一食から頼めて土日祝日も対応してもらえ安否確認もあるのでよいです。

選んだ理由

毎食用意があり、土日祝日も配達してくれる会社だったのでここに決めました。昼、夕と毎回配達してもらえて、不在で出なかったときは心配をして電話連絡をしてもらえます。朝ごはんが必要な時はパンを追加で頼むこともできます。ごはん有り無しを選べるのもよいです。

評価コメント

ほぼ日中一人になることになり、安否確認をしてくれるのがたすかりました。宅配に来たおじさんと毎日少し話すだけでも寂しさを紛らわせられたみたいで、今日はこんな話をしたとか、私たち親子のコミュニケーションの一つとしても役にたちました。

選んだ理由

母親と二人暮らしで、日中私は仕事でいないため心配だったこともあり、安否確認サービスがあり、毎回手渡しで受け取りができるのが良かった。価格も何社かパンフレットをもらい検討したが他社より価格がやすかったのもよかった。

評価コメント

高いのは仕方ないという感じです。もう少し安ければよいと思います。味は悪くないようですが、メニューが飽きてくるとのことでした。毎日のことなので、確かに飽きてくるかもしれません。しかし、食事は大事なのでなかなか透析食があるとこは少ないですね。

選んだ理由

老人ホームが透析食を作ることができなくて利用していました。保存もでき、味も悪くないとおっしゃってました。

評価コメント

味やボリュームは普通の弁当。同じようなメニューが続くのがネックだか、仕方ないと思い受け入れている。事情があって店へ行き自分で買い物へ行けないのであれば、持ってきて頂くのはありがたい。また、チョコっとサービスがあって5分程度の簡単なお手伝いもしてくれるのは、ありがたい。

選んだ理由

宅配クック123は無料の試食があり、さらにキャンペーン期間中は3日間連続で、試食が出来た。一食だけでは分からないが、三食だとイメージがつきやすい。また、３食も試食すると断わりずらい。

評価コメント

以前に注文していた業者よりも見た目、おかずの量などお弁当自体もいいが、電話で問い合わせた際のスタッフの対応がとても良かった。また、配達してくれる人も親切なため、安心して利用できる、とおっしゃっています。

選んだ理由

おかずの品数、量がちょうどよく、食材の大きさややわらかさが良かったため。
また、味付けも他より良かった。

評価コメント

味もいいし、柔らかくて全部食べれると、本人がとても喜んでいるから。急な停止や注文にも快く対応してくれるのがいい。決済方法も選べて支払いがしやすいから。配達の方も非常に感じがいいから。お願いした通りの場所に丁寧に置いてくれるから。

選んだ理由

やわらか食の宅配があるのが、ここだけだったのと、保冷袋に入れて配達してくれること、希望すれば安否確認もしてくれるから。

評価コメント

お弁当の見た目、量、価格。一番は配達してくれるスタッフさんの感じがとても良いと言われていました。また、お電話をした際にも電話口のスタッフの対応が良かったそうです。前に頼んでいた業者はとても不親切で迷惑そうに対応されたそうです。

選んだ理由

ご利用者本人がおかずと主食の量とやわらかめの食事が良いということで選ばれました。
おかずの品目についても少なめの量で種類が多いほうが良いと言われていました。

評価コメント

配達に来る方がとても感じが良く、身体に気をつけてねなどのちょっとした声掛けが嬉しかったです。毎日お弁当をとっていたので、届くのが楽しみでした。おかずもきれいに盛り付けてあったので、味だけでなく見た目でも楽しんでいました。

選んだ理由

家族は働いていたので、高齢者用のおかずを毎食用意するのが大変でした。親族に勧められて利用を始めました。

評価コメント

自分自身としては作りたての食事をとりたい高齢者におすすめであり、高齢者向けの食事に特化しており、栄養バランスがよく考えられていました。また他サービスでは冷凍食の配達が多いなか、作りたての食事を常温で届けてくれるので大変おいしくいただけるからです。

選んだ理由

自分自身としては年中無休で、前日18時まで対応してくれること。また高齢者の方向けのサービスが充実していて、配達料が無料で時々利用する人にとっては価格が安いことです。

評価コメント

本人は時々おいしくなかったと言っていますが、カロリーや塩分を調整したうえで見栄えもよく、なんだかんだ言いながら毎日完食できていますし、安否確認は安心できるから。価格も納得できる範囲内ですし、毎日メニューが変わっているのもいいと思います。

選んだ理由

誰かが毎日栄養を管理している食事を食べてもらったほうがいいという判断になって始めました。常温で、お届けしてもらうときに安否確認もしてくれるので選びました。

評価コメント

味や見た目については不満なく美味しくいただける。また献立表も配布してくれるため何が配達されるのかわかって良い。
不満点としてはコストが普通の弁当に比べかなり高い点。制限食である為献立作成や食材費がかかるため仕方がないのは分かるが後100円安いと続けやすい。

選んだ理由

病院にて管理栄養士、医療ソーシャルワーカーから制限食で宅配してくれるサービスがあると紹介を受けたため採用した。

評価コメント

お弁当の味が薄味だが美味しい。不在時でも置き配可能なようにクーラーバックに入れてくれている。お魚が美味しく、骨も取ってくれている。野菜が多くて、健康的。決済方法は月末にまとめて決済できる。安否確認もしてくれるから安心。

選んだ理由

美味しい、特に魚が美味。価格が安い、メニューが豊富。また前日までいつでも注文変更可能。店員はとても親切で対応がすごく良い。

評価コメント

配達の地域にもよるのかもしれませんが、比較的温かいものを届けてくれた。少し量は少ないので男性は物足りないかもしれません。
いつも同じ女の方が届けてくださり、親しくなって一人暮らしの母は楽しみにしていました。安否確認してもらえるのも助かりました。
急に配達をお願いしたいとき等、融通をきかせてくれるのも良いです。

選んだ理由

地域の宅配弁当の中ではいちばん美味しいと聞いたので。
普通食以外の柔らかい食事やムース食も美味しいと評判だった為、母のために選びました。

評価コメント

この宅配サービスを選んだ理由は、次の点で良いと思ったからです。それは、平日だけでなく、土日や祝祭日も宅配サービスをしてくれて、配達時の見守りサービスもあり、本人が直接に受取してもらえないときは、その旨を連絡してくれて、何かの時にも安心できるからです。

選んだ理由

この宅配弁当サービスを選んだ理由は、値段も割合と手ごろで、土日や祝祭日も宅配してくれるところがとても便利なので、選びました。

評価コメント

この９月から値上げをされているが、ボリュームや食事の形状も問題ない。ご飯を食べることが唯一の楽しみな方がほとんどであるので、その中でも飽きがこないようにされている印象を受ける。揚げ物などが少なく魚料理が中心なところも良い

選んだ理由

安価で宅配もしてくれている。必ず声かけをして渡してくれる為、配達時の見守りを兼ねてお願いしている。温度帯も考え配達されているのでありがたい

評価コメント

ソフト食(やわらか食)の味が良かったと思います
ごぼうなども形を崩さず、歯茎で潰せる固さにするのは大変だと思いますが、やわらかさがちょうど良かったです
私が介護でたべさせていたので、時間の無い朝はムース食でしたが、色合いも綺麗で、良くできていると思います
どちらもむせることも無く食べていました
ただ、毎日食べていると、メニューが重なる感じも有りました

選んだ理由

毎日2回の宅配
介護食の選択肢が多く、体調に合わせやすい
雪の時も持ってきてくれる
変更にも直ぐに対応してくれる

評価コメント

お弁当の味は問題無かった。サービスは良かったと思います。ただ、制限食は高かったのと、さずがに細かすぎる注文には応じてもらえなかったのと、毎日宅配するコストを考えれば仕方ないのだけれど、高いのが残念だった。妻が亡くなってしまったからやめてしまったが、機会があったらまた頼みたいと思っています。

選んだ理由

安否確認があったのと、試食もさせてもらったから。他のサービスは冷凍食品で、解凍するとベチャベチャになって美味しくなかったから。

評価コメント

ごはんとおかずが別の容器にはいっている。おかずは毎日、肉か魚が入り、五種類のおかずが毎日変化をつけて、カロリーやタンパク質、食塩量などが明記されている。会報誌が毎月配布され、高齢者向けの記事が載っている。

選んだ理由

毎月のメニューが前もってわかる。近くで毎日同じ時間に声をかけて配達してくれる。以前料理屋を経営していた店なので品質、味などに安心できる。

評価コメント

急な変更など休日でも電話対応してくださること。
バランスの良い品目で、高齢者向け（和風）のおかずが入っている。
摂取後の容器の回収をしてくれるのはありがたいです。
安否確認していただけることで、昼間留守にしている家族からすると心配が軽減されます。何かあれば連絡してくれるという安心感もあります。

選んだ理由

親が冷凍は拒否であり、仕出しで暖かさを実感できる。
配達時に安否確認も含め、顔を出しての対応をしてくれること。

評価コメント

お弁当の味は美味しい。おかずも見た目や栄養バランスも考えられていて飽きがこない工夫がされており、概ね満足。昼食のみ利用だが配送も遅れる事なく12時までには必ず配達して下さり配達員の方も感じが良く対応も丁寧。

選んだ理由

常温で直接手渡ししてもらえる。1日単位で注文できる。物価高なのに価格が良心的。支払いが1ヶ月分まとめて口座振込に対応している。

評価コメント

一人暮らしの母が利用しています。現在普通食ですが甘い味付けが苦手な母でも食べられる味付けで大変満足しています。
容器を洗って返すところもありますが年老いた母にとっては負担になりますがこちらの店舗は使い捨てなので助かります。
夕食の配達が2時半頃なのですがデイサービス利用日は4時半に調整してくれるとの事でこちらの店舗に決めました。やはり夏場は保冷剤を入れても3時間近く外に放置されるのは心配です。
現在週5食プラスα利用させて頂いていますが最近少し飽きてきているようなので前もってメニューが分かると良いと思います。

選んだ理由

安否確認サービスがある。土日も宅配してもらえる。時間帯もデイサービスからの帰宅時間に調整してもらえた。

評価コメント

特に不満はありません。対応も良いです。たまに濃い味付けの時があり、ン？と思うことがあります(ひじきの煮付けとか)が、全体的においしいです。ご飯の味がもう少し良ければなと思う。サイドメニュー的なものがあればうれしいけど。

選んだ理由

一番早く資料が届いた。他社は役に立たないほど遅かった。冷凍でない。ほぼ年中無休。1食でも配達可能。など

評価コメント

お弁当の味や見た目、メニューの豊富さ、価格、コストパフォーマンス、配送、梱包、使い勝手、対応、決済方法、時間帯指定、夕食/昼食指定、容器回収、その人向けのお弁当加工（刻み、おかゆ、アレルギー対応）、安否確認

選んだ理由

評判がいい、チラシやCMで見た、安否確認サービスがあった、価格が安い、時間帯指定ができる、メニューが豊富 など

評価コメント

見た目が質素な時もあるが、利用者様にとっては量的にもちょうどいいと思う。他のサービスとして、直接利用者の手元まで届けてくれたり、薬の声掛けを行ってくれるのはとてもありがたい。また、訪問時にいつもと変わった様子がみられた場合は、その時の様子について連絡を下さるので、現場としても次の訪問時の様子観察に役立つし、場合によっては家族にもその情報をもとに聞き取りや注意観察をお願いできるので、とても助かっている。

選んだ理由

地域的にも宅配クック123しかなかったのもあるが、逆に地域に密着した事業所が行っているところであったため、安心して利用している。

評価コメント

弁当の味がよくやわらかくてたべやすい、魚は骨などもない、アレルギーの対応を個別でしてくれる、うなぎなどがいつもと同じ料金で食べれることは嬉しい、配達員の方が親切でエアコンなどもつけてくれる、前日までに連絡すれば色々と変更が出来たりする点も良いとおもう。

選んだ理由

評判が良く安否確認のサービスもあり、問い合わせたところ丁寧に説明をしてくださり好感がもてた。また対応も早く当日に試食を持ってきてくれた事も良かった。

評価コメント

とにかく献立の組み合わせが豊富です。また月に1度は特別食といって、その時期の行事にちなんだ料理が出ることがあり、飽きないように工夫してくださっています。安否確認サービスがあるのですが、配達員さんの担当が決まっているため、毎回配達時に父と挨拶の他にも世間話もしてくれるそうでとても安心できます。

選んだ理由

宅配クック123の決め手となったのは、お正月3が日以外は全て配達してくれることです。他会社だと配達は平日のみとか、日祝は配達なしなど限られていたので、料理の苦手な父に毎日出来たてのお弁当が届けてもらえるのはありがたいことです。
また配達をお願いしたい日も自由に選べるので、予定に合わせて注文できて良いです。

評価コメント

配達にくる人は、ご利用さんの変化に気づいてくれるので助かります。少しでもおかしいって思ったら緊急連絡先に連絡してもらえるのはありがたいですね。みまもり体制がいいのが気に入っています。お弁当も薄味で健康的です。お年寄りでも食べやすいように柔らかく作っています。10年位使っていますが、不味かった弁当はなかったです。

選んだ理由

家まで運んでくれるのがいいですね。玄関で少しだけ話をしてくれるのもいいですね。なんと言っても配達に来た時に緊急性がある時は、連絡してくれたり救急車を呼んでくれるのはよかったですね。

評価コメント

数ある宅配弁当サービスの中でも、対応もよく、配送や梱包もきちんとしていて、時間帯指定もでき、その上、容器回収もやってもらえるとあって、至れり尽くせり、かつ利用している本人がとても気に入って、美味しいと言って食べてくれるので、大変満足です。

選んだ理由

周囲からの評判が良かったこともありますが、それ以外にも宅配可能エリアにあって、安否確認まで行ってもらえるので、一石二鳥だと思ったため選びました。

評価コメント

冷蔵・冷凍のお弁当ではなく、常温でそのまま食べられる状態で宅配してくれるのが非常に助かるからです。
一食単位で注文できるのもフレキシブルで良いと思います。
土日も配達対応してくれるのもメリットだと思います。
私も試しに一度食べましたが、味も美味しく、栄養バランスを考えられていて食べ易かったです。

選んだ理由

会社の同僚もご両親向けにサービスを利用していて勧められたからです。
また、宅配をしてくれるだけでなく、安否確認までしてくれるサービスに惹かれたと言うのもあります。

評価コメント

メニューが日替わりであり、味もまあまあでカロリー計算されているのが良かったです。やや割高には感じますが、買い物に行くよりは配達してもらえるので良いという感じです。時間がほぼ一定で、予定も立てやすく、安否確認ともなってよかったです。

選んだ理由

高齢女性二人暮らしで生活習慣病を発症されていたため、食事療法が必要であったため、安否確認も含めて利用した。配達エリア内であったため。

評価コメント

会社に関しては私の中で満足しています。ただ値段とかが少し高いのかなと思っています。ただ一人で全てをする父にとっては良いのかなと思っています。今後とも利用してもらい良い余生を過ごしてもらうために利用させていただきたいと思っています。

選んだ理由

父を一人でご飯を食べさす時にわざわざ作ってもらうのが手間だと思い、依頼しました。また糖尿病も疾患としてもっているのでそのことも考慮して頼みました。

評価コメント

まず自分では出来ない食材の品目、品数で大変満足でした。味付けも健康を考えて薄いのかなとも思いましたがそんなこともなく美味しかったです。鶏肉や揚げ物などが、時間が経つとしょうがないのですが硬くなるのがちょっと残念です。

選んだ理由

田舎なので、まず宅配をやっているところを探して、その中で価格が安く、栄養がしっかりしているものがあったので

評価コメント

宅配クックの配達員さんは配達の時の安否確認はお弁当を渡すだけの時もありますが、世間話をしてくれる方もいます。
ドアノブにかけているだけの時もありました。
配達をされる方によってその対応は違うので評価は普通にしています。

選んだ理由

地域包括支援センターのケアマネージャーさんに何件か教えてもらって価格が安かったので宅配クック１２３に決めました。

評価コメント

メニュー等については全くの不満はないが、配達のコースの区割りが変わるという事で、2番目からの配達から最後から3番目の配達に変更になった。そのため、弁当の到着時刻にずれが生じ、昼食だが、遅い時は正午を過ぎる時もあったぐらい

選んだ理由

安全確認もちゃんとしてくれるし、こちらの要望に応えてくれて、笑顔で配達をし、いつも温かい言葉かけをしてくれるということが、試食から3回までの配達で分かったから

評価コメント

全てのメニューが味付けは薄く、柔らかく調理されているので高齢者でもとても食べやすく仕上がっていると感じました。
料金に関しても配達料は無料ですし、キャンセルも利用できるのでとても利用しやすかったです。
手渡しなので安否確認にもなりますし、おかずを刻み食にしたり、ご飯をおかゆにするのも無料で やってくれるのでとても助かりました。

選んだ理由

個人的に口コミなどを調べた結果評判も良く、家からも近いということもあり利用しました。価格も特に高いという感じはしませんでしたし、前日に予約ができるという点にも魅力を感じました。

評価コメント

お弁当は、味は薄く作られているので健康的です。量は多くなくて食べやすいですね。季節の具材を使って作られているのでおいしいですね。配送時間も決まっているのはありがたいですね。ただ弁当を配達するだけではなく、安否確認までしてもらえるので安心できます。何かあれば、緊急の連絡先に連絡してもらえるのはありがたいですね。

選んだ理由

弁当を配達するだけではなくて安否確認やお話を少ししてくれるのはいいですね。何かあれば緊急連絡先に連絡してもらえます。対応が丁寧なので気に入っています。

評価コメント

ご利用者さんの食べた感想に親身になって話を聞いてくれるのはうれしいですね。お弁当を届けに来た時にいつもと雰囲気が違うと感じた時は、緊急連絡先に電話してくれるのはありがたいですね。みまもりしてもらえるのはありがたいですね。ごはんも食べやすい大きさなので食べやすいですね。薄味で健康にいいなって思います。配達時間も決まっているのはありがたいですね。お弁当1つ、夕飯のみ、週3日のご利用でも承ってくれるのはありがたいですね。

選んだ理由

量はお年寄りには丁度いいです。おかずは薄味で柔らかくなっているので食べやすいです。宅配の時に安否確認をしてくれるし、少し話を聞いてくれるのはうれしいですね。何かあれば、緊急連絡先に電話してもらえるのはありがたいですね。救急車も呼んでもらえるのもありがたいですね。

評価コメント

ごはんは、お年よりでも食べやすいように柔らかく作られているのがいいですね。味も薄味で健康にいいなって思っています。見まもり体制がとってもいいので気に入っています。家に誰もいなくてカギが空いてる場合、携帯に連絡してくれるので安心できます。ちゃんと対面で届けてくれて元気なのか確認してくれるので安心しています。

選んだ理由

家まで運んでくれるだけではなく見まもりまでやってくれるのはありがたいですね。家に人がいなくてカギが空いてる場合は、携帯に連絡して家の情報を教えてくれるのはありがたいですね。

評価コメント

毎日手渡ししてもらえるので、会いに行けなくても元気でいることがわかり、家族も安心して暮らせています。
お弁当とは別に、家族の方へ請求が来るようにお願いしました。認知がありお金の管理が難しいことを使えると、すぐに理解していただけました。

選んだ理由

４月に退院し、一人で暮らしています。手渡しによる安否確認が選んだ目的でした。今までは普通食でしたが、塩分調整食のメニューを見ておいしそうに見えました。

評価コメント

お弁当は決まった時間に配達されます。量もちょうどよいのはうれしいですね。配達の時に鍵があいていて人がいなかった時に緊急の電話番号に連絡して確認の電話を入れてくれるのはいいですね。みまもり体制がいいのがうれしいですね。食べ終わった容器を回収してもらえるのもうれしいですね。

選んだ理由

弁当を配達するだけではなくて、ちゃんとみまもりしてくれるのはありがたいですね。家の鍵があいていて人がいなかった時は、緊急の電話番号に連絡してくれます。家族と一緒にいるか確認してくれます。ごはんは、高齢者でも食べやすいように柔らかくなっていて味も薄味でおいしいですね。

評価コメント

私は、会社員として勤めています。介護関係の仕事で配食弁当への関わりもございます。宅配クック１２３は、親切で高齢のお年寄りにもわかりやすい説明とちょつとした困り事などにも対応していただき利用者の方々は助かっております。安否確認もできており、薄味ですが、飽きのこない味だと利用者の方がおっしゃってました。

選んだ理由

倉敷市には高齢者向けの独自のサービスで配食弁当の減額制度があり、試食で何社か比較し選んでもらい宅配クック１２３に決まりました。

評価コメント

食事制限があるメニューの対応がある事が一番満足しています。他の家族と一緒の食事を作ることも出来なく、わざわざ別メニューを作り続ける負担がなくなる事が何より良いと思います。ただ、やはり個別に宅配を続けるとそれなりに家計への負担があるので、今後何処まで宅配を続けるのか不安になります。

選んだ理由

親が退院後の食事制限があり、食事作りに困っていたところ、チラシを見て細やかなメニュー対応をしていることがわかり、試しに注文してみたところ、味も良いとのことで継続利用しています。

評価コメント

スタッフの対応が良くて配達も時間通り内にしてくれましたし、利用の手間もなく便利で使いやすかったなと思いました。また、安否確認サービスにも対応してくれるサービスでしたので、安心して利用することができて良かったです。

選んだ理由

近所の方から聞いて安いし体にも良いお弁当が食べられるからと聞いたので、試しにというつもりで選びました。

評価コメント

ご利用者さんの見守りをちゃんとしてくれるので安心できます。配達も決まった時間に届けてくれるのはありがたいです。お弁当は、日によりますがおいしい時やいまいちな時があります。同じ弁当を2つ夕飯用に普通食を頼んでいますが、たまにおかずが微妙に違う時があります。味は、濃いがカロリーが低いのはいいですね。お魚料理が多いなって感じます。支払いも月末に集金にきてくれます。

選んだ理由

お年寄りのために玄関まで運んでくれるのはありがたいです。見守りがあるのはいいです。もし、宅配にきて何かがあれば契約者の人に連絡したり緊急性があれば対応してくれるのはありがたいです。

評価コメント

一人暮らししているので、配送の際に安否を確認してくれるのは、助かる。webで注文でき、一食から持ってきてくれるので便利だし、注文の締め切り時間が前日の17時とギリギリまで待ってくれるので予定にあわせて注文しやすいと感じる。

選んだ理由

ネットで調べて、自宅から近い弁当会社が宅配クック123だったので、選んだ。試食を無料でできること、価格が安いことが魅力。

評価コメント

何度かお相伴させてもらって同じお弁当を食べましたが味も良く、量も祖母にはちょうど良かったようでした。次の日に不要な弁当箱を回収してもらえたのも助かりました。また、何度か安否確認の連絡も頂きましたが対応の感じも良かったのでとても満足でした。

選んだ理由

毎日食事の必要回数に応じて変更してもらえるのと、在宅していなかった場合私たちに連絡してくださるサービスがあったのでこちらにしていました。又使っていた施設からの紹介だったこともありデイケアがある日などは直接施設と宅配クック123さんと連絡取り合ってくれていたので楽でした。

評価コメント

まだ60代なので量はちょっと少ないと感じますが、味やメニューは満足しているので普通の評価です。おかずのみを注文していますが、一食777円は高いので夜だけにしています。配送はマンションの玄関ロビーに専用の箱を置いておくと晩御飯の時間までにお弁当を入れてくれるので、人付き合いが面倒な私にはとても便利でありがたいと感じています。

選んだ理由

新聞と一緒にチラシが入っているのをよく見かけていたから。噛むことが辛かったので、やわらか食弁当があったから。

評価コメント

時間指定ができ、安否確認サービスもある。家族としてはお弁当が届いていれば元気だと安心できるところ。他にも、キャンセルや日数の追加等の急な変更に対応してくれるので助かる。使い捨て容器がワンプレートなのでも洗うのが楽で良い。

選んだ理由

ケアマネージャーさんからパンフレットを頂いて知った。近場で常温で届けてくれる事業所は他になかった。９５を過ぎて電子レンジ操作に不安が出てきたので、解凍や温めが不要なのがありがたい。安否確認サービスがあり、土日祝日も来てくれるということも大きい。

評価コメント

スーパーのお弁当や惣菜が、食べられない(硬い・食べづらい)と言い出したので始めた。
味付けはソースの種類が豊富で、毎日食べて飽きないので嬉しい。
以前は普通食を頼んでいて、それで満足だったが入れ歯の具合がわるくなり、やわらか食に変更した。
やわらか食だと少し価格が上がるのだが、本人がこちらが食べやすいので、続けたいと希望している。
配達の方に声かけして頂き、家族としても安心できる。

選んだ理由

会社の同僚との会話で、出てくることがあり
評判が良さそうと感じたから。
店舗が車で5分位の場所にあったから。

評価コメント

時間指定はできないが、昼食場合12時をすぎることがない。電話で前日午後6時まで連絡すれば、翌日には対応してくれる。配達をしてくださる方も弁当を配達をするだけでなく、健康観察などを行っていただき、温かい言葉かけをしてくださる。

選んだ理由

近所の人から紹介された、評判もいいし、季節食や行事食があり、試食を食べてみたら美味しかった。昼食のみ利用しているが、献立も工夫してあり、ボリュームもあった。

評価コメント

配送の地域関係で時間指定ができない事が少しネックであるのと、他と比べると多少1回のお弁当の値段が高いかなと思い、この点数にさせてもらった。利用者が受け取りに出る時はインターホンが設置されてる部屋まで歩くのが遅いため、インターホンで返事をしてからも待っていてくれる事や、玄関先まで届けてくれることはとても助かっている。

選んだ理由

元々別の業者にお願いしていたが、従業員の態度が悪かったことと、味が本人に合わずにいた為、ケアマネージャーに相談をし、評判が良かったこちらに変更したところ、安否確認サービスがある事や、前日までの連絡でお弁当配送を増やしてもらえることなどの対応が良かった。また、食べている本人も美味しいと言っていた為、こちらを選ばせてもらっている。

評価コメント

全体的に柔らかめに仕上げてあり、メニューも高齢者が食べやすいものになっていた。魚は骨なしを使用していたし、肉料理もやわらかかった。メニューの種類も和食だけでなく、中華や洋風もあったが、副菜の煮物や漬物には和食が多かった。高齢者だと洋食や中華に嫌悪を感を示すこともあるが、副菜に和を取り入れることで、ご飯粒はしっかり食べていた。

選んだ理由

担当のケアマネさんやヘルパーさんが教えてくれた。食べ終わった空容器で生存確認もしてくれた。あまり高齢者向けの宅配弁当が今ほど活発でなかったため、おすすめの通りにお願いをした。