宅配クック123の口コミ(全648件)
株式会社シニアライフクリエイト
- 仕出し
- 制限食
- 介護食
- 普通食
4.3(648件)
宅配クック123を実際に利用されている方に、味やサービス等の感想を伺いました。掲載基準について
2023年8月30日 シーチキンスパゲティー、オムレツ 等 (宅配クック123)
5.0
いつも感謝しています。 とても美味しく食べています。 オムレツ美味しかったです。 今回はオムレツが気に入りました。 他のおかずも美味しかったです。 また夕食を楽しみにしています。 皆さま愛想良く丁寧なので、この宅配店をとても気に入ってます。
利用したコース：普通食
食事種類：普通食
回答した方：本人
食事した方：64歳以下女性 / 兵庫県
メニューやコースのバリエーションが多く、食材、栄養面、制限食・介護食・アレルギー..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 50～54歳女性 / 三重県在住
- 回答日：2023年8月30日
利用したサービス:宅配クック123
店舗名:津店
4.3
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:3
ケアマネのおすすめ理由
メニューやコースのバリエーションが多く、食材、栄養面、制限食・介護食・アレルギー対応もよく考えられています。味はまずまず。安否確認できない時は、すぐ電話があります。店舗への依頼の際も、気持ちよく対応くださいます。配達員も気持ちよく挨拶してくださいます。配達日や配達時間調整の際は、FAXで連絡頂けます。土日祝日対応ありが嬉しい、キャンセル・変更が柔軟。価格は適正と思います。
利用者の評判
利用者や家族の要望に、細かく対応くださいます。土日だけでも気持ちよく返事してくださいます。行事食の案内もあったりして、家族で楽しんで頂いてるのをお聞きすることもあります。
土日祝日も含めて、安全確認サービスがあるのが良いです。欲を言えば届けてもらえる人..
- 回答した方：家族・親族
- 食事した方：80歳〜89歳女性 / 埼玉県在住
- 直近の利用時期：2023年
- 利用期間：1ヶ月以内
- 回答日：2023年8月27日
利用したサービス:宅配クック123
利用したコース:普通食、たんぱく・塩分調整食、健康ボリューム食
- 普通食
4.3
- 価格:4
- サービス:4
- 味・見た目:5
評価コメント
土日祝日も含めて、安全確認サービスがあるのが良いです。欲を言えば届けてもらえる人が固定していると、受け取る側も安心できるかとは思いますが、休みなしの毎日なので難しいですね。２人制で届けてもらえるとありがたいです。また、変更を時間帯指定ができると良いのですが。
選んだ理由
安全確認サービスがあった。将来的に１日２回を依頼する可能性もある。ただし、他にも安全確認サービスをやってもらえるところもあるので、ここにこだわらずに色々と試していきたい。
介護食対応、安否確認の質、店舗や配達員とのやりとり、配達日や配達時間の調整、キャ..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 60～64歳女性 / 千葉県在住
- 回答日：2023年8月27日
利用したサービス:宅配クック123
4.3
- お弁当・メニュー:4
- サービス:5
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
介護食対応、安否確認の質、店舗や配達員とのやりとり、配達日や配達時間の調整、キャンセルや変更等に柔軟に対応してくれます。ほかの業者ではこれらすべてについての対応が難しいので、まず優先して利用しています。
利用者の評判
独居の利用者で、ご家族が食事が摂れているか、元気に過ごしているかどうか心配している。配達時に玄関があかなかったり、様子がおかしい等心配な点があれば、すぐに連絡をもらえるので、家族も安心している。
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店長の対応がすばらしいです。 急な依頼であっても即座に対応してくれますし、何か変..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 45～49歳男性 / 神奈川県在住
- 回答日：2023年8月27日
利用したサービス:宅配クック123
店舗名:宅配クック123横浜南店
5.0
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:5
ケアマネのおすすめ理由
店長の対応がすばらしいです。 急な依頼であっても即座に対応してくれますし、何か変化があった時には必ず報告もしてくれるので、とても頼りにしています。 他にも配達のスタッフや電話に出るスタッフの対応もいいので、つい依頼してしまします。
利用者の評判
配食サービスについては、どこの配食サービスも内容や味、値段については大きな違いはないと言われる家族が多いと思います。 違う点と言えば、配達に来てくれるスタッフの対応であり、宅配クック123さんは挨拶もきちんとできて、元気があるから続けますというケースが多々ありました。 配達の際、服薬の声掛けをしてもらったり、電子レンジで温めてくれたりと、プラスアルファが大きいです。
普通食から治療食など種類が豊富、味付けが美味しい。スタッフの方の接客態度が良い。..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 60～64歳女性 / 熊本県在住
- 回答日：2023年8月26日
利用したサービス:宅配クック123
店舗名:宅配クック123 天草店
4.3
- お弁当・メニュー:4
- サービス:5
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
普通食から治療食など種類が豊富、味付けが美味しい。スタッフの方の接客態度が良い。天草にはこんな対応してくれるところはここしかない。見た目から良い、安否確認ができる。昼夕その都度配達してくれる、
利用者の評判
容器を返さなくて良い、味付けが良く美味しい。治療食をどう作れば良いか不安だったが、味付け方やバランス等参考になる。安否確までして下さるので離れていても安心出来る。
申込後のフォローが手厚い。内容に応じ、利用者、家族、ケアマネへの連絡をしっかり対..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 40～44歳女性 / 神奈川県在住
- 回答日：2023年8月26日
利用したサービス:宅配クック123
4.3
- お弁当・メニュー:4
- サービス:5
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
申込後のフォローが手厚い。内容に応じ、利用者、家族、ケアマネへの連絡をしっかり対応してくださり、初回サービス後のモニタリングや、ケアマネへのフィードバックもしっかりしている。配食サービスとしては、個別対応が優れていると感じた。
利用者の評判
対応の迅速さ、臨機応変さ（食形態の変更など）、電話でのモニタリングフォロー等、利用者さんにとっても安心感のある対応だった。宅配ボックスへの配達もスムーズで、電話応対者と配達員の連絡も的確に行われていると感じた。
確か糖尿病食などがあった気がします。配送業者さんがとても愛想がよく対応も満足でき..
- 回答した方：ケアマネジャー（半年未満） / 40～44歳女性 / 北海道在住
- 回答日：2023年8月26日
利用したサービス:宅配クック123
4.0
- お弁当・メニュー:4
- サービス:4
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
確か糖尿病食などがあった気がします。配送業者さんがとても愛想がよく対応も満足できます。市内の端から端まで届けてくれるのですが、温め方なども教えてくれます。やはり、対応の良さが1番です。
利用者の評判
美味しいと言っていました。見た目が美味しそうと言われていました。老老世帯の奥様のみが利用されていますが、飽きないと話されていました。田舎なので、宅配弁当の種類があまりありませんが、利用者様の声を聞いてやはり美味しいところがいいなと思いました
土日祝日は休みになる配食サービスが多くある中で、正月を除いて年中無休であることや..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 70歳～女性 / 三重県在住
- 回答日：2023年8月25日
利用したサービス:宅配クック123
店舗名:宅配クック123津店
4.7
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
土日祝日は休みになる配食サービスが多くある中で、正月を除いて年中無休であることや健康ボリューム食などタンパク質が多いプランがある。注文やキャンセルを１週間前と規定されているところに比べて、前日の１８：００までに連絡すれば良い。
利用者の評判
味については暫く食べていると同じ味で飽きるという意見はあるが、手渡し時に会話もあり安否確認の面で家族は安心している。ご飯付きやご飯なしなど他の配食サービスでも選択できるのは変わりなし。
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≫ キャンペーン詳細・注意点について
利用者の病気や体調にあった食事を提供してくれていますし、配達員さんや受付の方も元..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 55～59歳女性 / 秋田県在住
- 回答日：2023年8月25日
利用したサービス:宅配クック123
3.3
- お弁当・メニュー:3
- サービス:4
- 価格:3
ケアマネのおすすめ理由
利用者の病気や体調にあった食事を提供してくれていますし、配達員さんや受付の方も元気よく、とても気持ちのいい対応をしてくれています。配達時安否確認も行ってくれるので、不測の事態にも対応できて助かります。
利用者の評判
配達の際、笑顔でにこやかに持ってきてくれるのでとても気分がいい。配達に来た時必ず変わりがないか聞いてくれるのでその気持ちがうれしい。食事を残した際は体調がすぐれないか心配して聞いてくれる。今は熱中症の心配をして水分補給の声かけをしてくれる。
手軽で美味しい。対応が丁寧。安否確認のフィードバックが早い。体調不良時、食べやす..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 45～49歳女性 / 埼玉県在住
- 回答日：2023年8月25日
利用したサービス:宅配クック123
4.7
- お弁当・メニュー:4
- サービス:5
- 価格:5
ケアマネのおすすめ理由
手軽で美味しい。対応が丁寧。安否確認のフィードバックが早い。体調不良時、食べやすいようにご飯をおにぎりにしてほしい旨伝えたら快く対応してくれた。営業がしつこくない。パンフレットも程よく置いていってくれる。
利用者の評判
盛り付けもきれいで、メニューも見やすい。美味しい。量が丁度よい。配達担当の方が明るくて癒される。一人暮らしで軽度の知的障害があり食事作りがおっくうになるとお菓子で食いつなぐという食生活だった。配食を開始し食生活が改善された。
キャンセル・変更が柔軟であるところがありがたい。安否確認等は他のサービスと差はな..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 45～49歳男性 / 群馬県在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
3.7
- お弁当・メニュー:4
- サービス:3
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
キャンセル・変更が柔軟であるところがありがたい。安否確認等は他のサービスと差はないが、価格などから鑑みても評価できる。味の評判は可もなく不可もなくではあるが、弁当としてはこんなもんと考えられる。
利用者の評判
キャンセル・変更が柔軟であり、非常に助かる。また、価格もお手頃で、介護食対応（刻み、ムース食等）もあり、非常に助かっている。もう少し味が良くなると良いが、他のサービスと比較しても味には差がないと思われる。
年始の三が日が休みでそれ以外は配達可能。付属品としてパンや飲み物の配達もある。食..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 55～59歳女性 / 広島県在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
4.0
- お弁当・メニュー:4
- サービス:4
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
年始の三が日が休みでそれ以外は配達可能。付属品としてパンや飲み物の配達もある。食事形態がいろいろあり選べる。価格が一定でないことが難点。年始三が日のためのおせちがある。できれば冷凍食の対応があればと思う。
利用者の評判
野菜が多く食べやすい。休みがないのが助かる。価格がもう少し安いと助かる。キャンセルが当日でも可能となると頼みやすい。冷凍食もあれば使い分けが出きると思う。一品惣菜があると良い。
昼だけでなく夕食も対応してくれ、病状に合わせた食事形態を提供してくれる。 ケアマ..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 40～44歳女性 / 愛知県在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
4.3
- お弁当・メニュー:4
- サービス:5
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
昼だけでなく夕食も対応してくれ、病状に合わせた食事形態を提供してくれる。 ケアマネとの連携も大事に考えてくれ、独居の方の安否確認もお願いできるため、とてもありがたい。 弁当の取り忘れがあると直接連絡をくれる。
利用者の評判
味は薄味のため、普通食を好む方には不向きではあるが、療養食が必要な方は家族が作る手間が省けて本人も満足してくれている。 配達時間も午前と午後に分けて来てくれるので、温かい状態で食べられる。
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やわらかめの食事、ムーズ食、刻み食など、様々な食形態に対応してもらえる。減塩だけ..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 60～64歳女性 / 東京都在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
4.3
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:3
ケアマネのおすすめ理由
やわらかめの食事、ムーズ食、刻み食など、様々な食形態に対応してもらえる。減塩だけでなく、低蛋白質などの食事も提供してくれる。当日であっても、食数の変更やキャンセルに応じてくれる。配達時間を臨機応変に対応してくれる。
利用者の評判
デイサービスに行く日は、帰宅時間に合わせて配達してもらえるので、冷めた料理ではなく、温かい食事を食べることができる。食事も美味しく、バリエーションが楽しめるので、食べ飽きることがない。
お弁当が必要になった時の緊急の連絡の取りやすさ、電話対応の丁寧さで選ばせていただ..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 45～49歳女性 / 岡山県在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
5.0
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:5
ケアマネのおすすめ理由
お弁当が必要になった時の緊急の連絡の取りやすさ、電話対応の丁寧さで選ばせていただきました。また、カラーのきれいなパンフレットを持って来てくださり、利用者に薦める時に見てもらえて利用に繋げることができます。
利用者の評判
鯖など青魚が苦手な利用者の場合などは、他のメニューに変えてもらうなど、細やかな対応をしていただけます。お弁当の受けわたし時の対応も良く、利用者が安心してお弁当を受けとることができています。
制限食やムース食の試食を体験して味が濃く食べやすかったと思いました。また、安否確..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 45～49歳男性 / 福岡県在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
4.0
- お弁当・メニュー:4
- サービス:4
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
制限食やムース食の試食を体験して味が濃く食べやすかったと思いました。また、安否確認の対応など所在の確認ができ、連携が取りやすく、すぐに試食が欲しい時も無料で快く受けて下さり助かりました。どこよりもフットワークが軽くすぐに対応してくれるのが助かりました。
利用者の評判
ボリュームがあり、美味しいと評判よく日数分も指定、選ぶことができるのも良かったです。1ヶ月、定額が普通ですが、頼みたいときに頼めるのも紹介しやすかったです。ご飯、おかず別、一緒も頼めるのも良かったです。
メニューのバリエーションもあり試食ができる。急な変更にも対応可能である。配達員に..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 60～64歳女性 / 埼玉県在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
店舗名:宅配クック123 川口店
3.0
- お弁当・メニュー:3
- サービス:3
- 価格:3
ケアマネのおすすめ理由
メニューのバリエーションもあり試食ができる。急な変更にも対応可能である。配達員による見守りをしてくれる。配達日や配達時間の調整の対応。支払い方法が選べる。価格もそれなりに手頃である。店舗とのやり取りもしやすい。
利用者の評判
配食サービスの味は決まっているので飽きられてしまいやすいのが難点です。なので、そういったことに不満のない方が継続して利用されています。ただ、配食サービスで一番良いのは見守り機能があるので、独居の方には好評です。
品数が多く入っている。ボリュームがあり、柔らかくて高齢者には十分良いと感じる。た..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 45～49歳男性 / 東京都在住
- 回答日：2023年8月24日
利用したサービス:宅配クック123
3.0
- お弁当・メニュー:3
- サービス:3
- 価格:3
ケアマネのおすすめ理由
品数が多く入っている。ボリュームがあり、柔らかくて高齢者には十分良いと感じる。ただお弁当箱が弱いため、電子レンジでそのまま温めると変形したり、熱かったりしてしまうため、面倒だが食器にうつしているため手間がかかってしまう。
利用者の評判
家族がいない時間や一人暮らしの時の見守りができて良いと思う。ただ、メニューが同じような感じで味が薄く感じる食事もある。健康には良いと思うが、栄養を整えつつ家庭の味を目指してもらいたい。
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鶏肉の炊き合わせは味もしっかりしていて、とても美味しかったです。 ポテトサラダも細かくきざんでいて、食べやすかったです。 ブロッコリーのカニカマあんかけも美味しかったです。 ちりめんじゃこの佃煮はご飯に合って美味しかったです。 塩えんどう豆も美味しかったです。 本日もとても満足です。