まごころ弁当の口コミ(全594件)
株式会社シルバーライフ
- 仕出し
- 普通食
- 制限食
- 介護食
4.3(594件)
まごころ弁当を実際に利用されている方に、味やサービス等の感想を伺いました。掲載基準について
先ず、受付の方の対応がレスポンスも早く、緊急時や平時でも的確な情報提供をしてくれ..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 50～54歳男性 / 千葉県在住
- 回答日：2024年8月8日
利用したサービス:まごころ弁当
店舗名:東中新宿店
4.0
- お弁当・メニュー:3
- サービス:5
- 価格:4
利用者の評判
味やメニューが特別良いという話は少ないが、配達員の方の対応の評判がよい。声を掛ける内容が、昨日の続きの話題だったり、利用者の少しの変化などを気遣う内容があり、安心感につながっているのではないか。
一人暮らしの親御さんで家族から一人暮らしは心配、毎日の安否確認、食事の確保（昼食..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 50～54歳男性 / 神奈川県在住
- 回答日：2024年7月16日
利用したサービス:まごころ弁当
店舗名:大和店
3.7
- お弁当・メニュー:3
- サービス:5
- 価格:3
ケアマネのおすすめ理由
一人暮らしの親御さんで家族から一人暮らしは心配、毎日の安否確認、食事の確保（昼食）があると助かるとの事で近隣の配食弁当（まごころ弁当）を依頼された。安否確認や弁当の残量、本人とのやりとりで変化があればすぐに連絡を頂けた対応により家族連絡やその後の対応ができた。
利用者の評判
一人暮らしの親御様で通常は玄関先での確認ではあるが本人が部屋から出る事を拒む事があり、本人の居室まで行ってもらい、部屋の扉を開けて、本人と簡単なやり取りをして安否確認をしてもらった。
安否確認や連絡体制、弁当の残量などの情報提供に家族からの安心、評判がよかった。
一日に複数回の配達してくれる。 治療食の対応も種類があり紹介しやすい。配達してく..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 40～44歳女性 / 山形県在住
- 回答日：2024年7月16日
利用したサービス:まごころ弁当
店舗名:まごころ弁当 天童店
3.7
- お弁当・メニュー:3
- サービス:4
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
一日に複数回の配達してくれる。
治療食の対応も種類があり紹介しやすい。配達してくれるだけでなく、5分程度の用事や声掛けをしてくれる。またデイサービスなどの帰りの送迎時間が配達時間に間に合わない時は置き配になるが、保冷ケースなどの対応もしてくださると説明があり安心して頼める。
利用者の評判
1回だけ、1食だけの注文もOKなので頼みやすい。ご飯の量なども一度試食した時に確認できてその後の量や希望の食形態に合わせてもらえるので助かっている。家族が留守になる時にショートステイを使うか迷った時にはお願いしたい。
まごころ弁当さんは、価格は他社と差はありませんが、冷凍でないので利用されている方..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 50～54歳男性 / 埼玉県在住
- 回答日：2024年7月16日
利用したサービス:まごころ弁当
店舗名:まごころ弁当新東松山店
4.0
- お弁当・メニュー:4
- サービス:4
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
まごころ弁当さんは、価格は他社と差はありませんが、冷凍でないので利用されている方から「美味しい」と聞くことが多くあります。利用前に無料試食可能で事前に食べて決められるのも高評価だと思います。安否確認等もしてもらえるので安心と言われます。
利用者の評判
お弁当は飽きやすいので冷凍ではない物がよいと言われます。
また、回数が増えると金額も負担となるので低価格を好まれます。
冷凍でないので「美味しい」と聞くことが多くあります。
強迫性障害の弟向け故に、従来1日1回の配送では何度言い聞かしても一度に食べてしま..
- 回答した方：家族・親族
- 食事した方：64歳以下男性 / 三重県在住
- 直近の利用時期：2024年
- 利用期間：1ヶ月以内
- 回答日：2024年7月14日
利用したサービス:まごころ弁当
利用したコース:まごころおかず
- 普通食
5.0
- 価格:5
- サービス:5
- 味・見た目:5
評価コメント
強迫性障害の弟向け故に、従来1日1回の配送では何度言い聞かしても一度に食べてしまい、福祉施設の方と対応に苦慮していた。今回苦慮の対策として、弟宅と福祉施設の2箇所に配送先を分けることを事前相談の上で、まごころさんに可否を問い合わせたところ、快諾してもらえたから。
選んだ理由
高齢者用であってもボリュームがあり、若年者にも十分満足出来る内容だと判断出来たから。冷凍ではなく、仕出し故に鮮度も期待出来る。
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2024年7月13日 牛肉のネギ塩炒め、温野菜サラダ 等 (まごころ弁当)
4.0
牛肉のネギ塩炒めはさっぱりしていて美味しかったです。好きな味付けでした。温野菜はあまり好きな野菜ではなかったのですが、じゃがいもなどが入っていると嬉しいです。付け合わせも好きな味付けで美味しかったです。
利用したコース：小町
食事種類：普通食
回答した方：家族・親族
食事した方：70代女性 / 滋賀県
2024年6月1日 白身魚のフライ、枝豆の白和 等 (まごころ弁当)
5.0
父の昼食としてお願いしています。量は少し物足りなかった様ですが、魚のフライも副菜も味付けはバランス良く美味しかったようです。以来週3回利用させていただいてます。毎回メニューがちゃんと変わるので、お昼が楽しみな様です。
食事種類：普通食
回答した方：家族・親族
食事した方：80代男性 / 東京都
2024年7月8日 豚肉の味噌煮込み、ふきのとうおひたし 等 (まごころ弁当)
4.0
豚肉の味噌煮込みは肉が少し硬く食べにくかった。ふきのとうのおひたしは甘く感じて美味しかった。かぼちゃのサラダはかぼちゃが小さく切ってあって食べやすく美味しかった。ナスの炒め物は味がとても良く、是非また食べたい。
利用したコース：たんぱく調整食
食事種類：制限食
回答した方：家族・親族
食事した方：90代男性 / 東京都
低価格の割に野菜やタンパク質など栄養バランスも含めてメニューは工夫されていると思..
- 回答した方：家族・親族
- 食事した方：70歳〜79歳女性 / 兵庫県在住
- 直近の利用時期：2024年
- 利用期間：1ヶ月以内
- 回答日：2024年7月8日
利用したサービス:まごころ弁当
利用したコース:まごころおかず
- 普通食
4.3
- 価格:5
- サービス:4
- 味・見た目:4
評価コメント
低価格の割に野菜やタンパク質など栄養バランスも含めてメニューは工夫されていると思う。また、配達指定時間の幅が長い他社(3時間など)に比べて1時間と短く便利。前日18時までの注文およびキャンセル対応ができるのも助かっている。
選んだ理由
他社に比べておかずの品数、内容がよかった。また配達指定時間の幅が1時間と短く、出かけるのに不便でないため。
2024年7月8日 蓮根と鶏肉の煮物、茄子のサレルノ風 等 (まごころ弁当)
4.0
蓮根と鶏肉の煮物：蓮根は柔らかく薄味鶏肉も柔らかい。 茄子のサレルノ風：まろやかな味付け。 イカのトマトバジル煮：イカは柔らかくごはんに合う味付け。 昆布のごま風味：ごまの味はとてもおいしい。 全体的に薄味で90歳を過ぎた自分にはちょうどいいと思う。硬いものはなく全部食べれた。
食事種類：普通食
回答した方：家族・親族
食事した方：90代女性 / 千葉県
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2024年7月5日 あじメンチカツ、ほうれん草のおひたし 等 (まごころ弁当)
4.0
全体的に柔らかく食べやすい。あじメンチカツは味が少し薄く感じた。にんじんはいつもあるが、美味しい。ほうれん草は味がうすかった。マカロニサラダは、食べやすかった。野菜炒めは味は丁度いいが、量が多いのでもう少し少なくてもいい。
利用したコース：たんぱく調整食
食事種類：制限食
回答した方：家族・親族
食事した方：90代男性 / 東京都
認知症が進んでいることをお話したら使い捨ての容器に変えてくださったり請求書も私の..
- 回答した方：家族・親族
- 食事した方：80歳〜89歳女性 / 兵庫県在住
- 直近の利用時期：2024年
- 利用期間：1ヶ月以内
- 回答日：2024年7月3日
利用したサービス:まごころ弁当
利用したコース:おかずとごはん
- 普通食
4.3
- 価格:3
- サービス:5
- 味・見た目:5
評価コメント
認知症が進んでいることをお話したら使い捨ての容器に変えてくださったり請求書も私の方にメールくださったりとありがたいです。
配達の時間指定はできませんが、今のところデイサービスから帰るとすぐに届けてくださってるようです。
歯が悪いので硬い根菜なども刻みにしていただいてます。
味も母の口にあったようです。量もちょうど良いと言っています。
選んだ理由
お試しがあり食べたところ母が気に入ったのでお電話した。デイサービスの場所に届けていただけるとのことでしたので便利だと感じました。
急を要した宅食だったにもかかわらず、連絡後すぐさま対応していただけたのは本当に助..
- 回答した方：家族・親族
- 食事した方：80歳〜89歳男性 / 静岡県在住
- 直近の利用時期：2024年
- 利用期間：1ヶ月~
- 回答日：2024年6月23日
利用したサービス:まごころ弁当
利用したコース:まごころおかず
- 普通食
3.3
- 価格:3
- サービス:4
- 味・見た目:3
評価コメント
急を要した宅食だったにもかかわらず、連絡後すぐさま対応していただけたのは本当に助かりました。
その後も契約者の名義変更や口座引き落としの手続き、退院後の調整食の切り替え等々、こちらの要望への迅速な対応と配達時の丁寧さには感謝しきりです。
選んだ理由
無料で試食できたのはありがたかったです。自宅から近いところでの営業だった為、安心感もあり、どこよりもリーズナブルだったので助かりました。
2024年6月17日 赤魚の粕漬け焼き、ポテトソテー 等 (まごころ弁当)
4.0
赤魚の粕漬けは、自分では全くしない味付けなので珍しく美味しくいただけました。ポテトソテーも、じゃがいもでボリュームがあって美味しかったです。付け合わせはこんにゃくが多めでしたが、野菜も入っていて栄養バランスが良いと思いました。
利用したコース：小町
食事種類：普通食
回答した方：家族・親族
食事した方：70代女性 / 滋賀県
○味付けやメニューに評判がよく、一番長く利用する方が多い。 ○介護食形態が豊富..
- 回答した方：ケアマネジャー（5年以上10年未満） / 55～59歳男性 / 神奈川県在住
- 回答日：2024年6月13日
利用したサービス:まごころ弁当
5.0
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:5
ケアマネのおすすめ理由
○味付けやメニューに評判がよく、一番長く利用する方が多い。
○介護食形態が豊富で、アレンジしてくれる。
○安否確認や温めをしてくれる。
○お正月以外毎日営業しているので、毎日利用したい独居の方にもすすめられる。 ○急な対応にも、臨機応変してくれる。
利用者の評判
飽きずに、毎日美味しいと好評。特に独居の毎日の利用の方は、なくてはならない存在。
安否確認で、声掛けをしているため、独居の方はうれしく、家族は安心と好評。
栄養バランスがとれているのが良い。お弁当を受けつけなくなったら、家族支援は難しい方が多く在宅生活ができなくなるため、在宅生活継続に重要である。
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少食の方に向けた小鉢があることが嬉しいです。その他にも病状に応じたメニューもあり..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 45～49歳女性 / 京都府在住
- 回答日：2024年6月13日
利用したサービス:まごころ弁当
4.7
- お弁当・メニュー:4
- サービス:5
- 価格:5
ケアマネのおすすめ理由
少食の方に向けた小鉢があることが嬉しいです。その他にも病状に応じたメニューもあり工夫されていると思います。
また、状況次第でご利用されているデイサービスに配達してもらえること、当日の依頼にも関わらず対応していただくことができたことは大変ありがたいと思いました。
利用者の評判
90才代と60才代の母娘2人暮らし。食事の支度ができない。買い物も困難。
配食はメニューが色々あって良い。ベッドサイドまで届けてもらえることが良い。使い捨ての容器も選べることは嬉しい。
2024年6月13日 ピーマンと豚肉の塩レモン炒め、さつまいもの甘露煮 等 (まごころ弁当)
4.0
ピーマンと豚肉の塩レモン炒めはさっぱりしていて美味しかったです。さつまいもの甘露煮はシンプルですが、好きな味付けでした。 付け合わせは大根としいたけなどの煮物でした。自分では作らないような野菜の組み合わせなのでありがたいどす。
利用したコース：小町
食事種類：普通食
回答した方：家族・親族
食事した方：70代女性 / 滋賀県
まず、電話の対応が丁寧。高齢者の問い合わせなどそつなく対応してくださる。また、確..
- 回答した方：ケアマネジャー（10年以上15年未満） / 50～54歳男性 / 千葉県在住
- 回答日：2024年6月13日
利用したサービス:まごころ弁当
店舗名:東中新宿
4.0
- お弁当・メニュー:3
- サービス:5
- 価格:4
ケアマネのおすすめ理由
まず、電話の対応が丁寧。高齢者の問い合わせなどそつなく対応してくださる。また、確認の電話、配達時に再度の確認説明などしてくれる。緊急時には担当ケアマネに必ず電話連絡あり。その後のフォローや確認の連絡もあり。
利用者の評判
実際味に関しては他の配食業者との差別化は難しいが、付属する接遇の対応の評判が良い。一番は配達時の会話が楽しみと言ってくれる利用者が多い。 集金やお金の説明が分かりやすい。トラブルが少ない。
急な弁当宅配の依頼にも気軽に応じてくれ、365日利用可能である。 また、おかず..
- 回答した方：ケアマネジャー（15年以上） / 60～64歳男性 / 青森県在住
- 回答日：2024年6月13日
利用したサービス:まごころ弁当
店舗名:まごころ弁当鶴田・五所川原店
5.0
- お弁当・メニュー:5
- サービス:5
- 価格:5
ケアマネのおすすめ理由
急な弁当宅配の依頼にも気軽に応じてくれ、365日利用可能である。
また、おかずのみの宅配も可能であり、利用者の食事摂取状態や嚥下状態、量についても相談に応じてくれる。何より利用者の見守りをしてお知らせしてくれるのがとても良い。
利用者の評判
おかずの好みや硬さや、柔らかさなどの注文にも応じてくれるし、とても食べやすく、おいしくいただいている。
一人暮らしなので自宅への宅配時に必ず声をかけてくれるので大変ありがたく思っている。
2024年6月7日 豚肉と大根のバターソテー、キャベツのゆかりあえ 等 (まごころ弁当)
4.0
豚肉と大根ソテーが美味しかったです。もう少しボリュームがあれば、尚良かったです。じゃがいもの付け合わせの味付けも美味しかったです。キャベツのゆかり和えは、キャベツがもうちょっとシャキッとした感じがいいと思います。
利用したコース：小町
食事種類：普通食
回答した方：家族・親族
食事した方：70代女性 / 滋賀県
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ご利用の流れ
1.資料請求
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2.お弁当屋さんの比較
資料を確認しながらお弁当屋さんを比較。メニューや配達方法、種類を確認して注文。試食も対応。（試食の対応はお弁当屋さんにより異なります。）
3.ご利用開始
条件に合ったお弁当屋さんに注文をしてご利用開始。
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ケアマネのおすすめ理由
先ず、受付の方の対応がレスポンスも早く、緊急時や平時でも的確な情報提供をしてくれる。配達時にかける一声が利用者の安心感につながり、紹介したケアマネに感謝の言葉をいただくことが多い。
味やメニューは他と差別化が出来ているとは思わないが、それでもリピート率は高い。